數万家台資企業，前往中國大陸設厂，其中有不少主要是看上了當地充沛且不虞匱乏的人力資源。資方在大陸發展的有力感，充分表現在工厂規模的龐大遠胜台灣，但因為人數一下驟增，管理方式如果不得法，往往會讓老板，或是台籍干部心力交瘁。

台商公司在大陸的發展一日千里，發展速度之快确實令人目不暇給，然而有時候，因為人數快速膨脹，如果管理方法和管理人員的質量沒有跟上，力不從心的現象時常會發生，反映在現實情況就是專業經理的更動，有如走馬燈一般。

許多台商前進彼岸設厂時，碰到的第一個管理問題，大概十之八九都是人員的大幅且快速的增多，台籍干部要管理的員工，往往可能都是在台灣的三、四倍，甚至七、八倍以上；如果依循以往的管理模式，慘遭滑鐵盧的机會很大。

就以台灣國內最大的鞋厂寶成工業來說，目前在中國大陸的員工就超過十万人，僅僅東莞組裝厂區的員工，就大約有七至八万人；人數之多遠遠超過當年寶成在台灣的所有員工，由東莞厂草創時期就在這里負責管理工作的裕元副協理許志松，回憶當年擴充的情況，仍感到相當興奮，以下是他的自述：

大約十年前，被公司派遣到東莞來，當時還是個單身漢，為了配合生產線擴充的速度，包括建厂還有擴充階段，几乎都是全年無休；這里的成長速度，其實遠超過當初的設想，隨著成本降低的速度加快，接單量持續膨脹，員工一直增加，到了突破一万人時，許多台籍干部從基層陸續發出一些管理上的警訊。

因為從來沒有管理過那么多員工的經驗，初期大家都在摸索，這個時候才感覺到，如果管理不得法，事實上，員工數量增多，對企業而言，可能是禍不是福。
雖然從事制鞋業，但實際上我是學社會學出身的，在員工快速增加之際，苦思如何讓管理也跟上腳步，以往在學校所學，此時給了我不少靈感，為了解決員工不斷增多的管理上問題，裕元在東莞的組裝厂，決定采用社區管理模式，讓各厂區獨立運作，總管理處只負責協調，還有所有制度的擬定。

裕元的東莞厂，主要是負責組裝全球各大名牌運動鞋，當時我与一些台干經過反覆的研究討論后，得出了社區管理模式，主軸就是以品牌為依据；分布在鎮上的几個厂區內，分別就是愛迪達社區、銳跑社區、ＮＩＫＥ社區等知名品牌的代工生產基地。

這种方式一方面可以實現部分的厂區自治，減少總管理處的負擔，另外，由于每家運動鞋厂，都有一些所謂的特殊商業机密，以社區管理生產方式將其隔開，也滿足了代工客戶，不希望其他厂家窺伺商業机密要求，可謂一舉兩得。

因為員工人數實在太多，裕元的社區管理模式，确實在其快速發展的過程中，產生了极大的正面效益。每個品牌制造社區中，一定配備了員工宿舍、診所、餐廳与娛樂場所，還有原物料及成品的倉庫，管理也由社區內台籍与本地干部共同分擔，這些事務基本上，總管理處都不介入。

你可不要以為裕元總管理處的干部，每天都是喝茶、看報紙，輕輕松松過日子，因為厂區分散，同時人員眾多，編制精簡的總管理處事實上，每天的工作量都非常龐大，缺乏大陸工厂管理經驗的人，可能很難想像，那有這么多事情好作。
因為裕元的規模很大，公司在當地設有電厂、自來水厂，因而包括七万多人每天要喝的水、工厂生產時用的電，海關核銷、主食与副食品的采買、醫院運作，甚至公司自己擁有的消防隊的演習、調度，都要透過這個單位，責任不重嗎。

寶成在當地的急速發展，事實上在當地的鎮上，就好像是個獨立的小王國一般，用電量、用水量，都已大到地方政府無法負荷，必須自行負責，其所擁有的消防隊，竟然還配備了連東莞消防隊都沒有的云梯車；除了社區內的診所內，自行設立的醫院，已是鎮上最具規模醫療中心，為了回饋地方，還針對鎮上居民開放。

（本文摘自商訊文化出版社新書－經商中國）

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