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護理壓力大 吳雅芳營造家庭感

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【大紀元5月10日報導】(中央社記者黃國芳嘉義縣10日電)基層護理人員工作壓力大,大林慈濟醫院血液透析室護理長吳雅芳努力為同仁營造家的感覺,讓同仁有時間休息放鬆。因為用心付出,獲選今年嘉義縣護理師護士公會優良護理人員。

大林慈濟醫院今天表示,吳雅芳從事護理工作16年,因為有宗教信仰做後盾,將醫院當成道場,即使工作上難免遇到挫折,都能夠「關關難過關關過」,甚至在忙碌的線上工作之餘,還額外挪出時間參加護理用品創新研發,獲得護理部第一名。

吳雅芳指出,一路從基層護理人員到護理長,可以體會同仁辛苦,有時人力不足,除了行政工作外,也會加入臨床排班,讓其他同仁可以適時休息。如果同仁有不滿情緒,則會先溝通,通常都能解決,真的有困難時,就找醫院的資源協助,儘量讓同仁在工作上無後顧之憂。

吳雅芳表示,人的存在需要被肯定,護理同仁在服務病人的同時,也能得到許多實質的回饋。如血液透析(洗腎)因為都是多年的老病人,彼此相處就像一家人,有些家屬還會趁等待的空檔,幫護理同仁泡茶、發床單、收垃圾,讓同仁有時間喘口氣,不時還會有病人、家屬帶來自家的水果等農產品,和護理人員一起享用,讓病房內多了幾分家的溫馨。

護理人員工作繁雜,難免有負面情緒,要完全不把情緒帶給病人,有時真的很困難。吳雅芳說,身為主管更要先把自己的情緒調整好,才能安撫同仁,只要想到病人真的很辛苦,就更能將心比心。

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