【大紀元2025年11月18日訊】（大紀元記者李言綜合報導）全球網絡基礎設施巨頭Cloudflare週二（11月18日）發生嚴重內部服務降級，導致包括X（原Twitter）、ChatGPT和Spotify在內的大量網站和互聯網服務出現大規模癱瘓，全球用戶受到影響。目前，Cloudflare已全面恢復服務，並公布故障原因。
Cloudflare的網絡處理著全球約五分之一的網絡流量。該公司確認，此次服務中斷始於美國東部時間（ET）早上6點30分左右，並非來自網絡攻擊，而是由一個內部技術錯誤引起：一個旨在管理潛在安全威脅的自動生成配置文件，在運行中變得過大。
這個體積過大的文件，導致處理多項Cloudflare服務流量的軟件系統崩潰，許多依賴Cloudflare服務加速和安全保護的網站隨即出現500錯誤（Internal Server Error）。
受影響的知名平台包括社交媒體X、人工智能服務ChatGPT、音樂串流平台Spotify、遊戲《英雄聯盟》，以及影評網站Letterboxd等。
Cloudflare表示，「沒有證據表明這是攻擊的結果或由惡意活動造成」，用戶數據安全無虞。
用於監測網絡服務中斷的熱門網站Down Detector也受到波及，間接顯示了故障的廣泛性。
此次故障與今年早些時候以及去年發生的幾次大規模互聯網服務中斷事件極其相似。
上個月，亞馬遜雲端服務中斷導致全球動盪，數千個熱門網站和應用程序，包括Snapchat和Reddit因服務中斷而無法使用。
儘管故障是內部因素，但Cloudflare早前曾觀察到流向其某項服務的「流量異常激增」，這導致流經其網路的部分流量出現錯誤。
雖然Cloudflare已部署修復措施並宣布服務全面恢復，但部分客戶在服務完全恢復至全球正常水平前，仍可能觀察到錯誤率高於正常水平。截至發稿，報告問題的數量已從峰值的超過11,000份大幅下降。
Cloudflare表示，將繼續調查此事，並在之後發布更深入的分析報告。
Cloudflare是一家提供內容分發網絡服務（CDN）、網絡安全和DDoS緩解等服務的美國公司。就在過去24小時內，Cloudflare剛剛宣布將收購AI平台Replicate，旨在將其Worker平台打造成AI應用部署的領先平台。◇
責任編輯：李天琦#
