【大紀元10月18日報導】老郵局新風貌專題報導(2)（中央社記者汪淑芬台北18日電）郵局靠遞送信件起家，電腦普及後「伊媚兒（e-mail）」滿天飛，民眾減少親手寫信，郵局收寄的手寫信件愈來愈少。但也拜電腦化之賜，讓郵局業務多了電腦封裝列印函件。

中華郵政公司統計，民國97年收寄信件為26億4000萬餘件，比96年少2000萬餘件，降幅近1%。事實上，隨電腦普及，手寫信件也減少，10幾年前盛況時曾達到每年32億多件，近10年來信件數量一直下降。

不過，近3年來郵局信件下滑速度減緩，主要是中華郵政積極爭取電腦封裝列印函件業務，利用郵局的專門電腦設備，替客戶列印單據並寄送，節省開立單據的機關或業者人力、紙張本。

中華郵政統計，交由中華郵政列印的單據，包括銀行及水電公司的各種帳單、股票通知單、稅單，每年數量約3億件。

支撐郵局信件業務量的還要靠廣告宣傳單，雖然多數民眾對廣告宣傳單興趣不大，不少人甚至收到就隨手丟棄，但郵局可不敢怠慢，否則信件業務可能會萎縮更快。

因應環保觀念興起的環保帳單，則讓郵局很緊張。中華郵政郵務處長曾錦雄說，站在環保立場，電子帳單的確省時又省成本，但他擔心電子帳單增加後，也意謂郵局信件量又要再受衝擊。

所幸郵局郵件業務除信件外，還有包裹和快捷，近3 年都有成長。中華郵政統計，包裹收寄數量從95年的1790萬件、96年的1996萬件，增加到97年的2427萬件，光是97年就比96年成長21.6%；快捷信件方面，從567萬件增加到629萬件，97年比96年成長約1成。

中華郵政正積極規劃拓展物流倉儲及網購，曾錦雄說，可預見信件業務仍難抵擋下滑，但物流倉儲及網購則可望增包裹數量。