【大紀元7月1日訊】(大紀元記者簡玬編譯報導) 聯邦政府在對一些無家可歸的年輕人和福利金領取人諮詢後，瞭解到澳洲社會福利處（Centralink）所提供的服務已成為這些人的主要問題了。

據澳廣報導，在一千名被諮詢的年輕人中，絕大多數表示社會福利處的工作人員不友善，並且整個福利系統也難以瞭解。其中的一位年輕人Talitha稱，社會福利處的工作人員沒有試著去瞭解她的處境。「當你去見他們時，實際他們給你的適當的幫助，不如把你推給電話接線員，接線員雖然只能處裡一件事情，那也好的多。」她說。
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