【大.纪.元;10月11日讯】(大.纪.元;记者滕冬育编译报导) 全球知名调研公司J.D.Power & Associates日前公布的一项调查显示，加拿大民众多对房屋保险公司不满，原因包括不断增长的保险费用以及保险公司与客户沟通不够。



这项2010年加拿大房屋保险消费者满意度调查称，以1000点为满分，加国消费者对房屋保险公司的满意度为735点，比2009年下降2个点。其中，魁北克民众对房屋保险公司的满意度最高，为800点；大西洋省份为752点，卑诗省为719点；安省和草原省份民众对房屋保险公司的服务最不满意，为706年。



调查中称，47%的客户称在新的一年，他们的房屋保险费增加，而在2009年，这个比率为43%。在2008年至2010年之间，房屋保险费用平均增加了11%。



同时，接到保险公司的保费上涨通知的加拿大民众人数减少，仅为57% ，而2009年接到保费上涨通知的客户比率为63%。



调查中称，仅有28%的客户表示保险公司曾与他们讨论过房屋保险的细节。◇