【大.纪.元;10月17日讯】（大.纪.元;记者陈玮臻台北报导）iJob工作王与大是文化近期针对上班族，进行‘上班族职场本事调查’网路问卷，结果发现有2成上班族坦承自己职场应变能力差，容易紧张、惊慌失措，超过6成在工作团队中喜欢当“跟屁虫”，仅1成上班族肯定自己兼具工作专业和表达交际好本事。

传言自苹果创办人兼执行长贾伯斯回到苹果上班后，很多员工都改走楼梯不搭电梯，只因贾柏斯会在电梯里问：“您凭什么让我付你薪水！？”上班的每一天，都会有各种“突发”状况出现，是危机还是转机，就端看是否能临危不乱，把握机会出人头地。

据iJob工作王与大是文化‘上班族职场本事调查’资料显示，受访上班族对于本身在面对职场突发状况的应变能力，20%表示“很容易紧张，惊慌失措”，24%认为自己“应变能力很好”，56%觉得“普通”。

那么上班族对于职场上的人际关系经营方式又是如何？有66%受访者表示在职场上经常扮演“耐心聆听者”角色，18%是“专业建议者”和15%为“讯息分享者”，也因此在工作团体中，61%偏向打安全牌，跟随多数人的意见当“跟屁虫”，提供新点子的“创意者”和当和事佬的“协调者”则各占13%，而带头冲锋陷阵的“领导者”占12%。

然而在职场上仅有好人缘还是不够的，拥有杰出的工作本事也是相当重要。据调查资料显示，有62%受访上班族认为自己在“工作专业能力”表现杰出，28%肯定自己的“表达交际能力”，仅有10%认为自己是职场模范生，工作和交际两样本事都兼具。

至于在考验胆量及能力的“上台说话、简报”方面，有40%上班族坦言对此感到恐惧害怕，只有3%则表示非常喜欢。另外面对工作上的临时突发或紧急状况发生，70%受访者会以大局为重，“先想办法解决问题”；21%求自保，“先厘清责任归属再说”；5%“直接找主管处理”；4%则会“装傻”。

针对此次调查，iJob工作王行销经理林佑美表示，职场的突发状况常令人出奇不意，上班族们无法预期状况何时发生，但是培养良好的工作习惯、正面积极的态度、专业技能的磨练精进，以及和同事间的友善关系，都将会是化解这些突发或紧急情况出现时的最佳消炎针！