【大.纪.元;2010年11月11日讯】（大.纪.元;记者马千里英国报导）英国政府近日公布了对邮局进行重要改革的计划。全英国1.15万个邮局将会延长营业时间、允许顾客在邮局使用自己的银行账户、提供就业信息等。许多邮局还会新添供顾客自己邮寄信件、包裹的机器。

负责邮政事务的司长爱德•戴维（Ed Davey）表示，政府不打算关闭更多邮局，但是邮局需要进行现代化，因为邮局的顾客人数不断减少，正在越来越依赖于政府的资助。上个月，英国政府已经宣布将在未来四年里对邮局投资增加13亿镑。

目前顾客可以在邮局得到由爱尔兰银行提供的储蓄和保险服务。根据新的计划，英国目前六成的现金账户也可能都会加入到邮局的网络上，主要是受到国家支持的银行。已经确定会加入的是苏格兰皇家银行，其旗下的NatWest也会加入。但是由于时间和成本的关系，英国政府将不会成立邮局银行。

其它的便民措施包括为了减少排队时间，邮局将提供在线服务和供顾客自己邮寄的机器；一些邮政服务还会在商店提供，而不是邮局的柜台，这样会增加服务时间；一些小的本地的商店会提供部分邮局服务；部分邮局还会演变成一站式社区服务场所。

邮局服务改革与皇家邮政私有化计划将分别进行。英国政府对邮局系统的复查报告显示，一家典型的邮局目前可以提供170种产品和服务，从外币兑换到钓鱼执照。但是由于互联网和通过银行账户直接借记的普及，邮局每周顾客人数从十年前的2800万减少至现在的2000万。

英国的一些邮局已经安装了名为“Post and Go”的顾客自己邮寄物品的机器，类似超市的自己扫描商品的机器。顾客按下开始键，然后选择“邮寄物品”，再从普通信件、大信件和包裹这几个选项中作出选择。如果不能确定自己邮寄的物品属于哪一个，他们可以在机器的右侧测量自己的信件或者包裹的尺寸。然后，需要把信件或者包裹放在秤上，机器会自动给出一等邮件、二等邮件的价钱供顾客选择。接下来的步骤是交钱，可以使用信用卡、现金卡或者现金。机器会自动吐出收据、找钱和邮票。顾客把邮票贴好后就可以直接把邮件投入旁边的信箱了。