“您好，欢迎光临，请问您要去几楼？”这是我每天要重复的话，左手在电梯门上顺势滑动，确保顾客进电梯时的安全。

小时候常看到电梯小姐穿的美美的在电梯里面服务，心中有股向往，总觉得能为大家服务是种很光荣的一件事。

长大后，真的有机缘接下了这份工作，我才发现这份工作还真的需要极大的耐力与耐心才能胜任。

担任电梯小姐最怕遇上地震，虽然我们相信电梯都会有相关的安全保护措施，不过还是难掩心中那股害怕，而面对惊慌失措的客人，我们还得要强忍住自己的恐惧，强做镇定安抚客人的情绪。

记得有次值班时，恰巧遇上四级多的有感地震，整部电梯摇晃的程度就像坐在摇篮里似的。

那时整部电梯刚好满载，一阵摇晃后小孩开始哭闹，连大人都惊慌了起来。更糟的是，可能因为安全的关系造成电力的暂时中断，因此所有人都乱了起来。

第一次遇上这么严重的状况的我，为避免不必要的危险发生，只好赶紧收拾好自己害怕的情绪，心想得先安抚小孩，因为小孩的哭声会引起更多的不安全感。

终于经过多次的安抚后，整部电梯的情绪总算是稳定下来了，很快的电力恢复，也顺利抵达最近的楼层。

顾客陆陆续续的走出电梯，回头对我表达的都是专业尽责的肯定，我也用我最腼腆的笑容回应这些感谢。

我发现尊重自己的职业，负起自己应有的责任，得到的是无比的荣耀与尊敬。转瞬间，新的客人议论纷纷的走进电梯车箱，我再次崭露出我诚挚的笑容对着进电梯的游客说：“您好，欢迎光临，请问您要去几楼？”◇