【大.纪.元;2011年11月12日讯】（大.纪.元;记者陆查理美国底特律报导）继美国银行（Bank of America）上周迫于消费者压力取消银行卡（Debit）月费后，鉴于消费者的强烈反应，其它几大银行如JP Morgan Chase和Wells Fargo都停止了它们在某些州进行的银行卡费用的试点。

自从2008年金融风暴以来，美国民间对于大银行普遍抱有负面态度。国会对于银行业的诸多新立法也大大限制了银行向消费者收费的能力，使得目前依然没有摆脱次房贷阴影的美国银行铤而走险，未经试点单方面宣布增收每月5美元银行卡费用，惹发众怒。

这次消费者的反抗起始于一位首府华盛顿DC的22岁的女佣莫莉‧卡诗波，她首先在网络上发起抵抗的呼吁，迅速之间得到30万多的签名响应，最终迫使美国银行放弃收费的打算，自由的因特网加上普及的社交网站成了消费者保护自己的利器。

据Javelin Strategy & Research公司的银行分析家Mark Schwanhausser的说法，美国银行这次增收费用实在是“在一个错误的时间征收一种错误的费用”。目前占领华尔街的活动还没有停息，广大消费者对于银行业有普遍的怨气，所以收费时机不对。而这次征收银行卡的费用实质上是要求银行用户在支配自己账户里钱的时候付费，而不是使用贷款或信用卡这类属于银行的钱的费用，所以消费者的反弹特别强烈。

美中地区性大银行KeyBank在密西根的分行长杨书权先生别有感慨，认为美国银行此举也是无奈，美国银行的收入和利润都下降，将要裁员3万员工来减少开支。上季度它已经从美国第一大银行下降坐第二把交椅，让位于JP Morgan Chase。杨书权说：“我听到这个消息的第一反应就是他们将失去很多客户”。

抗议发起人莫莉‧卡诗波对媒体说她已经把账户转到社区银行了，尽管美国银行后来取消这个费用，她是不想再和美国银行打交道的了。美国银行的发言人Anne Pace拒绝回答近期是否损失大量客户。

坊间一般认为经过这次美国银行卡费用风波，多数银行在短期内不会再提银行卡费用一事，但并不就是说银行会放弃增收其它的费用。例如今天春天，美国银行将其基本的支票账户的月费从8.95元上升至12元。今年9月开始它的客户如果要更换新的银行卡，将交付5元的费用，如果选用特快邮递要再多付20元邮费，而这两项费用在以前是免费的。

目前美国银行还在个别州试点几种不同收费的支票账户，月费从8元到25元不等。发言人Pace说试点很成功，计划明年在全美正式推出。

银行将这些新的费用归咎于国会新出的保护消费者法案，认为这些规定严重影响了银行的业务。JP Morgan说由于这些规定，他们每季度损失3亿美元的收入，而Wells Fargo说他们每季度损失2.5亿美元。

银行新收费首当其冲的就是原先免费的普通支票账户（Checking Account）逐步被收费账户替代。KeyBank的杨书权分行长诉苦道：“很多银行如KeyBank并没有计划收取银行卡的费用，但目前银行业收入大减，压力巨大，所以都在寻找节省开支的办法。以普通支票账户为例，有的客户开户后基本没有任何存兑活动，对于银行就是成本和损耗，因为维持这些账户都是有费用的。我们将提供有条件的免费支票账户，客户只要保持每月5次账户活动，月费全免。这个其实对于家用是很容易做到的，比如工资自动存入，每月的水电通讯账单等。对于客户而言也是好的，本来账户就应该集中起来便于优化管理。这是双赢的策略。”

杨先生不觉得社区信用社能对银行带来多大冲击：“信用社的长处是他们的低贷款利率，但他们的服务非常薄弱，无论在人员配备还是硬件设备上，无法和中大银行竞争。对于收入较高的华人社区，显然银行规模，设施和服务更有吸引力。大银行在因特网和移动网服务方面投入巨大，这是小银行和信用社无法比的。”

（责任编辑：张安）