【大.纪.元;2011年11月17日讯】(大.纪.元;记者谢漫雪北卡报道)北卡凯瑞(Cary)的通信服务公司Bandwidth.com推出的每月 $19无限语音和短信服务计划,在全美引发轰动效应,公司库存的手机在计划推出后4小时内倾售一空。
Bandwidth.com与其下属子公司“公共无线”合作,于11月8日推出其“有限测试版”的服务。服务推出后,面对市场的“热烈反应”,公共无线除了获得了技术相关网站的注目外,还受到大量媒体的关注,包括“华尔街日报”。在短时间内,访问该公司网站的人超过一百万。相比全国大型电信运营商的无限计划,每月19美元的费用相当吸睛。该公司日前又推出手机促销计划,原价为$199的Android手机促销价$99,此计划将在11月27日截止。
该公司表示客户几乎能立即发现每月的高昂费用、漫长的合同将成为过去,取而代之的仅是19美元的月费。不同于标准的移动电话服务,“公共无线”提供无线信号Wi - Fi(在咖啡厅和商场等场所提供接入)以及手机信号的混合服务。如果Wi - Fi无法使用,手机会自动切换到Sprint的手机信号网络。该公司称之为“21世纪的技术。”
“共和无线”同时也收到不少客户的抱怨,指该公司没有发送电子邮件确认账单金额。总经理布莱恩•达里表示公司已聘请了额外人手,全天候处理客户的电子邮件和电话,以及在网上与客户互动。
针对该公司计划推出后收到的批评,达里称现在因为人手有限,大家已经在睡眠之外的所有时间加时工作,来解决一些因需求太大而出现的意外问题。他表示公司的构想超过公司现有的配置,需要一定时间来赶上面临的需求。他还表示所有下了手机订单的客户应该在明年1月初收到手机,公司也提供退款服务。
达里在博客上写道,“我们是一家拥有新技术的新公司。我们会步入正轨,这不会太久。”
Bandwidth.com预计今年有1亿美元的收入。据该公司介绍,该公司是目前美国第六大电话服务商、三角区快速发展的私人公司,被评为三角区最好的工作场所之一。
















































