企业由人才、产品以及资金组合而成；经营能否成功，人的因素就占了70%，是非常关键的要素，其重要性可见一斑。

有人的地方，就会有问题产生和存在，如果沟通协调不良，理念未能凝聚，经常会衍生许多问题，阻碍了公司的茁壮和成长。

自古至今，文人相轻，依然如故；有些人会在同事相处之间受到委屈、无奈，降低了生产力。

因为同事之间会有竞争合作及晋升关系，在人人期望早日出头天、得到好职位的时候，必然会有不愉快的画面逐步演出。

人曰：“相爱容易相处难”，同样的，“人才相惜容易相处亦难”，因为每个人的期望、价值观及想法互异，遇到职位的竞争，虽然目标相同，每个人的行事风格都会有迥异不同之处。

在外商公司经常有二位经理竞逐总经理职位，结果是一人晋升，另外一人辞职他就，屡试不爽，也许是一山不容二虎的缘故。

再让我们谈一谈，在同事相处之间，经常会有那些团队行为的阻力产生，让我们感到委屈或不悦？

1. 人身攻击，不分青红皂白，令人难以接受。

2. 吹毛求疵，负面思考，令人沮丧。

3. 恶言相向，对人心存刻板印象，不合群也不和睦。

4. 断章取义，先入为主，心胸封闭。

5. 不沟通、不合作、不参与，凡事漠不关心。

6. 寻求别人的同情，毫无实力，没有肩膀。

7. 避免做决定或者是不断冷嘲热讽，于 事无补。

8. 不仔细聆听讨论，自顾私下交谈。

9. 好好先生，没主见唯唯诺诺，很难沟通。

10. 只为自己着想，不顾大局，对公司没有贡献。

这些都是稀松平常的事，如果我们有正确的观念，善用沟通和协调，必能化这些阻力成为助力。

因为团结力量大，只有团结才有竞争力。遇到这些事情要静心下来，想一想突破解决的方法。

千万不要抱怨，因为抱怨是弱者的呻吟，因为成功者想方法，失败者找理由。

从另一个角度看，如果我们的心中有一把尺，了解家和万事兴的道理，把公司的利益摆在第一，凡事公平、公开、公正，并尊重相待，凝聚同仁团结为公司的力量，将公司经营理念、工作规范、作业流程尽量做得周延，凡事面对现实，就事论事，只要有诚心和善意，应该会得到完美解决的。

如果，我们都有下列涵养，同事之间一定能更加和睦相处，进而发挥团队精神。

1.把公司的利益摆在第一，大家都为大局着想，凝聚共同的想法和追求经营卓越的目标。

2.爱公司如爱家一般，热爱工作如同自己的事业一般。

3.爱同事如爱自己兄弟姐妹一般，如同家人一般相待。

4.做好同事间的沟通，秉持着诚意做好人际关系。

5.要多发掘同事的优点，欣赏他人的表现，取别人之长补己之短。

6.不发牢骚，多说正面的话语；不做批评，多做正面的建议。

7.肯合作、不比较、肯付出，自然团结力量大。

8.坦诚表达自己的感觉和想法，尽量与人为善。

9.设法促进团队顺利运作。订定实际可行的目标和达成期限，并妥善公平地分配工作。

有这样的心胸和肚量，一定可以让我们从同事和睦的相处中，逐步达成团队行为相互帮助的积极力量。

有人说摩擦是进步之母，积极延伸的行动力。如果同事之间有摩擦不要逃避它，反而要面对它，了解其中真正问题的所在，进一步解决它。

如果凡事都能站在对方的立场来着想，以公平、冷静、客观的态度评估所遭遇的事，站在公司的利益，一定能找出最佳的解决方案。

成熟的人都知道，能诚恳接受别人的意见才会受益。在发生错误或缺失时，勇于改进，展现优点，改善缺点。

同事之间和睦相处，相互尊重，只要不在自私自利上着想，想信您所说的话及所做表现，一定会受到他人的敬重和赞赏的，良好的人际关系要用身体力行来获得，也会让我们的人生更加充实，享受美好的人生经验，丰富人生。

倘若感受到委屈，您可以用“一个问题，两个建议”的方式诚恳地与对方协商、讨论，一定可以愉快的让问题得到改善。

如果您要沟通、协调的同事是跨部门时，您可以把原委和主管讨论之后，由主管与对方部门的主管沟通协调，效果一定会更好的，您可以试试看此模式。

凡事全力以赴，做好分内工作，发挥才能，勇于担当，如有委屈受挫，面对它，愉快地解决它，那一定是愉快的人生，也会对公司带来更大的贡献。祝福您工作顺畅，挥洒乐哉人生！◇