【大.纪.元;2011年07月15日讯】(大.纪.元;工商记者杨一帆报导)美德福市(Medford)的“Blue Fuji (蓝色富士) 餐厅”开张两个多月以来,由于口碑甚佳,在顾客广而告之的宣传下,晚上常常要排队,才能享受到美食和艺术。Yelp网站最近越来越多的网友给该餐厅五颗星的评级。笔者近日走访了该餐厅,采访老板谢先生,了解他的经营理念及成功之道,探究“Blue Fuji 餐厅”独特的魅力之所在。
走进餐厅,服务人员亲切接待,加上内部典雅的日本仕女像、诗词、花等营造的浪漫、雅致的氛围,让人感受到回家般的轻松和温馨。“Blue Fuji”主要经营日餐,兼有中餐。日本的豆腐、紫菜、海苔、绿色蔬菜等熬制的汤,健康又温婉入口;各色有机蔬菜搭配的沙拉,鲜艳欲滴;各式寿司配上不同的酱汁,有的外脆内软,有的肥而不腻。汤、寿司、沙拉等美食的餐点组合,其色彩、造型的完美组合使之成为艺术品,让人总有垂涎欲滴却舍不得破坏那份完美的挣扎。
风水理念
谢老板祖籍福建,家传风水理念。爷爷是当地有名的风水先生,后来由谢先生的父亲接承衣钵,所以谢先生从小耳濡目染了风水理念超越现代科学的神奇。
他谈到,小时候很多人慕名来找爷爷看风水,爷爷有时拿竹子比划一下,就能说出那人家中的事情。爷爷经过人家门口,就知道里面的情况。在这样的家庭环境下长大,使他从小就知道人的命运是有定数的,“人一生出来,一声啼哭就决定了一生的命运。”
他认为现在的科学实在是太有限了,中国五千年传统文化才是博大精深。风水理念就是超越现代科学的,是真正的科学。基于这样的想法,谢先生把风水理念运用到自己的餐馆中。他说:“在美国还没有这样的餐馆,因为他们没有这样的理念。”
用两个例子来解释空间和气场在风水中的作用﹐谢先生说﹐餐馆原来的门不符合风水的理念,门直冲着马路,是泄气败财的。于是谢先生改了门向,使其不正对马路。餐厅天花板是深色,能聚气;反之,气就散掉了。深色天花板、淡色地面以及柔和灯光的空间,就能“藏风聚气”。客人在这样正的磁场中,就会感到舒服。
Blue Fuji餐厅室内装潢浪漫雅致。
追求高品质
谢先生经营餐厅付出百分之百的努力,他追求的是健康、美味和艺术。餐馆的日式菜系大都采用有机菜,采用有机鸡肉,未受农药污染且非常新鲜;各式酱料都是由谢先生亲自设计并用天然调味品调制而成。谢先生笑着说:“这可说是世界上独一无二的酱汁了,健康、天然、清新,让人心旷神怡;寿司用的米是最高级的美国有机栽培米,因为价格贵,很少餐馆用这种米。”
餐馆的日式菜系适合中外客人的口味,尤其是特调橘子酱汁,酸酸甜甜的,更是所有客人的最爱。谢先生常常亲自动手为客人做餐,不认识的人会认为他是一个忙碌、尽职的大厨。谢先生常常亲自抽查食品的质量,做的不好宁可扔掉也绝不欺骗客人,以保证一流的食品质量。
谢先生强调:“经营理念中就揉合了法国餐讲究艺术和浪漫的情调。客人不但享受美味,还要通过食物的色彩、造型得到精神上的享受。”为了达到艺术要求,餐厅大厨除了厨艺一流,还必须具备艺术感才能被聘用。
Blue Fuji餐厅外景。
服务和奖励
谢先生把客人当家人的理念,反应在服务态度上。他要让客人带着愉悦的心情享受美食,否则再好的美味客人也会食之无味。每位客人无论点餐多少,都一样热情、一样真诚,并且认真对待客人的投诉。
他毫不避讳谈起前几天客人的投诉。由于同一时段外卖集中,在送餐过程中司机因为堵车晚了20分钟。餐馆第二天就派经理上门致歉,并给客人的餐费打折。客人体会到餐馆的诚意和对客人的尊重,非常感动。谢先生说:“对我们来说,只要有投诉,百分之百都是我们的错,我们都会派经理上门道歉,并给客人一些补偿,取得客人的谅解。”
您若想一睹或一尝这家别具一格的餐厅﹐不妨亲自造访探个究竟﹐请上网址﹕www.bluefuji.com。◇






