理性对待法国CAF的补助失误
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【大..;2011年08月15日讯】(大..;记者邓蕴词法国报导)近日马赛一名50多岁男子因银行账户赊账、经济陷入困境,去当地社会福利局CAF手拿汽油点燃T恤衫,扬言要自焚。这起事件引起了法国社会包括华人的关注和思考。

事件起因

据费加罗报报导这位男子企图自杀的原因很简单:报导称这位53岁的男子因失业享有社会最低融入金补贴RSA,社会福利局CAF直接把补助拨到其银行账户上。数月来CAF拨放的补助金偏高,后经核查被发现,之后CAF扣发补助金以纠正失误。与此同时,该男子因日常花费超出所得,经济上陷入入不敷出、银行账户赊账、无力缴纳房租的困境。8月5日他去CAF,准备和CAF经理约见商谈被拒,情急之下当场威胁CAF工作人员,被众保安推出后,重返CAF并出现了上文中的自焚一幕,最终这位男子被前来救援的消防救护人员阻止。

CAF和华人在法生活的关系

华人对此表示关注事出有因,众所周知,法国社会福利非常发达,包括法国人、外来移民,甚至没有合法身份的黑户,其日常家庭生活都和社会福利局CAF(Caisse d’Allocations Familiales)息息相关。CAF作为政府的福利机构,给当地居民提供了包括教育、孩子出生、住房、休闲等家庭生活各方面的相关补助,失业者的最低保证津贴也通过CAF获得。

对待CAF失误的态度:诚实、宽容、沟通

因法国各地社会福利局CAF的存档信息数不胜数,在计算津贴方面出现错误就在所难免,一般而言,如果补助津贴计算有误,CAF最终会发现,之后会给补助金享有者发信函,通知将补发或者扣发相关数目的补助金以纠正失误,对此我们都应该带着理解和宽容的心态来接受。

如果在CAF发现并纠正补助失误之前,补助金享有者已经发现问题,如何理性面对这种情况呢?其实这和生活中其它问题一样,本着诚实、不贪便宜、相互沟通的原则,是解决问题最简单、有效的方式。

第一,一旦发现CAF的补助偏高,最好主动及时和CAF沟通,包括信件、电话联系,或者直接去CAF福利局等方式,把情况说明,CAF的工作人员也会被用户的真诚和善良所感动。

第二,反过来讲,如发现CAF的补助偏低,可以通过写信,也可以携带好资料去CAF福利局,通过和工作人员面对面查找原因的方式,把问题解释明白。一经核实CAF会发信函表示歉意,重新计算相关的补助金额,并补到用户的银行账户上。

第三,从实际生活角度而言,养成节俭、有规律储蓄是必要的好习惯,从经济能力和心理承受能力而言,这种习惯会帮助民众留有余地应对突发事件,避免陷入困境。

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