【大.纪.元;11月10日报导】（中央社纽约10日综合外电报导）苹果公司（Apple）iPhone用户更换成非iOS平台的装置后，通常会因为iMessage面临漏接简讯的问题，苹果如今发布1款应用程式，协助用户解决这项恼人的麻烦。

根据美国著名科技新闻网站CNET，苹果近日悄悄释出1项新工具，帮助iPhone用户解决更换手机时面临讯息遗失的问题。

苹果2011年推出通讯服务iMessage，允许iPhone用户透过数据网路传输或Wi-Fi来传送讯息，取代手机通讯网络的简讯功能，因此iPhone用户必须绑定电话号码，才能在传送讯息时自动透过iMessage执行。

然而，当用户不再使用iPhone，就必须在开启采用Android或Windows Phone作业系统的新机前，关闭iMessage讯息功能。

有些人曾抱怨，关闭这项功能无法完全解决讯息丢失的问题。

如果用户还拥有原本的iPhone，苹果释出的新工具包括逐步指导用户如何取消注册，假如旧iPhone已不见或无法使用，便可透过网页输入电话号码，苹果会向用户发送确认码，用户只需输入收到的确认码，即可移除iMessage服务。