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管理拾穗:为何不发问
作者:曾涣钊
2014-12-26 24:18 中港台时间|12-27 02:08 更新
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日前在报纸上读到一位读者和作家对谈,问到为何现在的台湾学生上课时不提问题。

不仅是学生在学校不会问问题,这些学生进入职场后也不太会问问题。

因此不论是学校的老师或是企业里的主管或老板都想办法鼓励学生或企业员工多提出问题。

台湾的学生或员工比较不会提出问题,是种普遍的现象,原因很多。因为自己也是学生和员工身份的过来人,自己感受到从小到大,家庭、学校和社会,并不欣赏或喜欢会提问题的小孩、学生或是员工。因此多数人都认为沉默为金,特别是在人多的场合。

小时候在家里提问题,父母亲会说:“囝仔人(小孩子)有耳没嘴(只要听,不要问)。”

学校老师很少问学生有没有问题,若有,也是封闭式的问题,只能选择“是”或“不是”。

出了社会工作主管开会讲完话之后,也很少问:“各位有没有问题?”若提出问题,会被认为是在唱反调、爱出风头、搞不清楚状况、不懂......等。

久而久之,不要提出问题最安全,也不会让人觉得强出头。

然而,不提问题并不等于没有问题,而且许多创意是来自问问题。例如牛顿问了一个基本的问题:“为何苹果会掉到地上?”因此发现万有引力定律。

如何要鼓励学生和企业员工多提问题,要从家长、老师、主管或老板开始多问问题,也鼓励小孩、学生、和员工多问问题。

例如有一位诺贝尔得奖的科学家就说他的母亲在他每天从学校回家时就会问他:“你今天在学校有没有提出一个好问题?”所以他就会习惯想出许多问题来解决。@


摘编自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供

责任编辑:武晓玫

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