【大.纪.元;2014年04月26日讯】苹果近日发布了最新的iOS7.1.1系统更新，有用户在苹果官方论坛上投诉称，用WiFi无线网络进行更新后，iPhone 4s、5c和5s等型号手机无法开机，甚至被迫将手机重置，失去所有个人资料、照片和应用程式。

日前苹果发布了iOS7.1.1更新版，是继iOS7.1正式版发布1个半月后又一次升级，属于iOS7.1基础上的小幅升级，主要修复了iOS7.1的一些bug以及改进了指纹识别、修复了键盘反应以及开启VoiceOver后蓝牙键盘出现的问题。

英国《每日邮报》报导称，有不少用户在苹果的技术支援讨论区上留言，称透过WiFi无线网络下载并执行更新档后，画面一直停留在“恢复模式”（Recovery mode），要将手机重置才能再次启动，失去所有未备份的相片、应用程式及个人资料，受影响的型号包括iPhone4S、5、5C及5S。

这主要发生在利用WiFi升级系统的用户上，对此苹果暂时未有作出回应。

不过，用官方软件iTunes将手机接驳电脑更新的用户，则未遇到相同的问题。建议用户更新前，最好先将手机的资料备份，并确保手机有足够的储存空间。

iOS7.1.1升级方法主要有两种，一种是采用ota在线升级，即在wifi无线网络或3g网络下进行；另外一种则是通过下载iOS7.1.1正式版固件，然后通过itunes或者pp助手等工具，在电脑中通过重新刷入固件升级。

责任编辑: 李洋