【大.纪.元;2015年11月11日讯】（大.纪.元;记者苏明明编译报导）安省木桥市（Woodbridge）一名学生的母亲生气地说，女儿和4个朋友乘优步（Uber）车从多伦多市中心回家，车费竟然高达446元。优步解释说，学生们使用的是“峰时价”（surge pricing）系统。
　　
据CTV消息，一名学生家长吉阿蒂（Nancy Giatti）非常不高兴，但她不得不付车费钱。她说，女儿和4个朋友在一个周五（10月30日）离开市中心的一家夜店时，他们为了省钱而选择使用优步车辆回木桥市。同样里程，如果打出租车通常要花120元。
　　
优步通常比传统出租车更便宜，但优步使用按需计费规则。优步加拿大发言人希斯（Susie Heath）告诉CTV，当乘客的需求量超过车的供应量时，价格就会上涨，“峰时价”系统就会启动。
　　
如果从木桥市到多伦多市中心，优步的单程价格通常在45元至60元之间，但学生们在周五后半夜2点30分使用该服务，就要按“峰时价”计算。“峰时价”一般是正常价格的5倍。
　　
优步说，学生们应该知道这个提高的价格，应用程序就是这样设计的。希思说，这个高价格需要乘客同意，应用程序才会给其联系乘车服务。
　　
但吉阿蒂说，学生们没有得到“峰时价”的解释，否则他们不会同意这个高价格。他们还问过那个司机，车费会不会高得离谱，司机说，不用担心，最多不会超过96元，所以他们才同意搭乘的。这些全日制学生做着兼职工作，这么高的车费超过他们承受能力。他们受到伤害，感觉像被敲竹杠。
　　
吉阿蒂向优步投诉后，获得25%退款。但她劝女儿停止使用优步服务，还是打传统出租车。

责任编辑：岳怡