【大.纪.元;2015年06月19日讯】（大.纪.元;记者温文清编译报导）有没有过这样的经历，当你买了东西回家，打开包装之后才发现它并不适合你。然后你才意识到因为包装已经被打开，所以不能退货。幸运的是，一些零售商可以接受用过的商品，而且不需任何理由。
“宁愿购物”（rather-be-shopping.com）网站总结了以下商家，他们提供十分慷慨的退货政策，即使是用过或打开包装的产品，只要没有损坏，仍然都可以退货。
‧如果你因为任何原因不满意你的产品，他们都可以给你全额退款或换货。
‧一年前购买的产品如果没有收据，可以按当前销售价格退款。
‧购买后14天内如果产品减价，可以退还价差。
‧如果你是直接在Apple零售店或网店购买，14天内可以退货，不需任何理由，不收取返仓费（restocking fee）。
‧不能退货的包括：打开的软件，下载的软件、礼品卡、技术服务等。
Athleta销售女士运动服装和鞋类，退货政策比它的母公司Old Navy, Gap, and Banana Republic更为宽松：穿过的东西也可以退或换，不限时间，不收运费，网上购买的可以到店里退货。
‧Bath & Body Works号称“100%保证”，网站上写着：“如果你任何时间对你购买的产品不满意，都可以到任何一个Bath & Body Works商店退货。”
‧没有收据也可以退货，按产品曾经销售过的最低价退款。
‧购买后14天内如果产品减价可以退还价差。
‧有收据的情况下可以退换任何时间购买的任何产品，全额退款；
‧没有收据的情况下，过去一年内购买的产品，店员会尝试根据你的信用卡查找记录，没有记录则按现售价80%退款。
‧有收据的情况下即使用过也可以退货，全额退款。
‧不限时间，所以一定要保存好你的收据。
‧没有收据的话，会按过去30天的最低售价提供商店积分（store credit）。
Costco的退货政策宽松是出了名的，任何产品无论状况如何都可以全额退货，只有电子产品例外，要在购买后90天内退货，因为这类产品更新换代很快。
‧1克拉以上的钻石退货需要提供原始的证明文件。
‧没有收据的话店员可以根据你的会员卡查找记录。
‧会员费也可以全额退款。
‧CVS对大多数用过的产品不能退货，但美容用品除外。
‧退货没有时间限制，但需提供收据。
Eddie Bauer提供“无条件永久保证”（ Unconditional Lifetime Guarantee）：如果不满意可以随时退货；有收据可以全额退款，没有收据可以换货或取得商店积分（store credit）。
‧无论新的还是用过的，任何时间都可以退货，不需任何理由。
‧没有时间限制，如果是用Kohl`s的信用卡购买，过去1年内购买的不需要提供收据。
‧如果是用其它信用卡购买，没有收据则提供商店积分（store credit）或相同价格的换货。
Lands` End的退货政策和Eddie Bauer的很相似：
‧不满意可以随时退货，不需任何理由。
‧9个月之前购买的产品会以支票形式退款。
‧如果没有收据和任何购买记录，将提供相当于最低售价的礼品卡。
‧即使穿过、有磨损的衣服L.L.Bean也给予无条件退货。
‧没有收据的话，可以提供当前售价的礼品卡，或者换货。
‧如果要换货，但那个款式已经不再提供，他们可能会打电话或发电邮给你，帮你选择合适的替代品。
Nordstrom的退货政策就是没有退货政策。“我们努力照顾好顾客，我们的理念是公平合理的对待顾客，我们希望他们也一样对待我们。”Nordstrom退货没有时间限制，如果没有收据店员会帮忙查找购买记录。
值得注意的是，Nordstrom的折价店Nordstrom Rack的退货政策有所不同，需要在90天内退货，不接受穿、用过的商品，且需提供收据和原始价签。
‧1年之内购买的产品可以全额退货或更换。
‧退还用过的产品时注意：“用过的产品必须经过清洗才可退换，如果产品未经过清洗，将会被退还给顾客，费用由顾客承担。”
‧任何产品、任何时间都可以无条件退货。
哪怕是喝过、吃过的产品，都可以退款，Trader Joe’s百分百信任顾客，目标让顾客满意。
在Whole Foods凭收据可以退换任何产品，即使是吃过用过的。
Zappos的官网上称产品需在购买后365天内以“原始状态”退货。不过“宁愿购物”网站的编辑看到一个故事，一位博主从Zappos购买了一双很贵的鞋，穿着它跑了400英里后发现脚一直起泡。尽管他已经没有了初始的包装，他还是给Zappos打了电话，结果Zappos给他换了尺码，还送他$35的积分，因为那双鞋现在降价了。
看来最好的办法还是拨打客服电话1 (800) 927-7671，解释清楚你的问题所在。◇
责任编辑：黄小渝
