【大.纪.元;2015年06月24日讯】（大.纪.元;记者郑孝祺综合报导）美国海外领馆签证系统发生技术系统故障，导致5月26日以后在海外用网络申请美签的外国人士，受延后发放签证的影响。系统故障至今没有完全恢复，100多名专家正在抢修。国务院领事局23日透露，系统的生物特征识别数据库已经重建，目前正在测试中；截至当日中午，世界各地39个护照签发办事处已与该系统重新连线并开始发放签证，可处理全球2/3以上的非移民签证。
自6月7日开始，美国签证和护照系统因生物特征识别硬件故障，使得移民官员无法处理和存储在安检过程中采集的指纹和照片。通常情况下，美国政府一天会收到5万份签证申请。美国国务院发言人约翰‧柯比（John Kirby）本周一（22日）告诉《纽约时报》：“我们正在夜以继日地修复它，来自美国各地私营和公共部门、100多名计算机专家正在研究解决这个故障。”
国务院23日发表公告说，目前专家们正在全力工作，以尽快全面恢复生物特征识别系统。截至23日，已经颁发4.5万份签证，其中1.5万份是在北京颁发。
此次故障的影响仍十分普遍，世界各地美国大使馆、领事馆都不得不对大量的签证申请重新进行面谈预约，且造成70万份签证申请积压。
领事事务局发言人阿什利‧盖瑞古斯（Ashley Garrigus）通过电子邮件告诉《纽约时报》，备份系统也无法运作，“当切换到备份系统中，我们发现数据被损坏，无法使用。”
美国国务院公告说：“领事事务局正在解决签证系统的技术问题，虽然已经取得了一些进展，生物特征识别数据处理还没有完全恢复。”同时，专家们也在致力全面恢复数据传输。公告还为给等待签证的旅客造成不便而道歉。
曾在雪城大学（Syracuse University）教授法律的内森‧希尔斯（Nathan Sales）说，他不看好这个问题能够很快得到解决。 希尔斯说，这是一年中不幸的时期，尤其在旅游旺季显得更困难。“由于技术问题造成大家不能来美国，对我们的旅游行业将会有一些实际的影响。”
签证系统故障使得超过350名墨西哥农民工被困在美墨边境，他们原本应该以临时劳工签证入境美国，帮助美国农场收割夏粮。
为此，美国国务院宣布，已在墨西哥颁发近1,250份签证来帮助这些工人入境美国，以防止美国农场受到经济损失。此外，美国还在全球范围内颁发了3,000份紧急签证和人道主义旅游签证。
尽管有延误，美国海外护照申请仍在处理，在紧急情况下，民众可以要求所在美国大使馆颁发紧急护照。国内护照仍在处理，但同一天服务受到影响，邮寄护照申请也会延误。
由于技术故障，世界各地的许多美国大使馆已经推迟签证申请面谈。由于硬件问题在上周末仍然没有解决，美国国务院表示，已经对1,500名签证申请人的面谈时间进行了重新安排。**
责任编辑：苏明真
