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杰尼斯会员“霸王条款” 疑违消费法
2016-11-22 17:07 中港台时间|2017-01-16 10:01 更新
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【大..;2016年11月22日讯】(大..;记者沈熙杰日本东京报导)对于杰尼斯迷弟迷妹们来说,无论是想看演唱会还是申请临时演员——总之,只要想见偶像,就一定要加入会员。不过,日前,有SMAP粉丝注意到,杰尼斯的会员守则相当霸道,包括可能不通知会员而修改条款、强制会员退会、不返会员费等等。因此被民营消费者团体致函杰尼斯要求改正。

霸王条款”知多少

Johnny’s Family Club(以下简称JFC)是负责经营SMAP、岚、TOKIO等15个杰尼斯偶像团体的官方粉丝团体,入会金1,000日元,年会费4,000日元。粉丝加入JFC之后,可以拿到会报,并可获得优先购买演唱会门票的权利。

不过,JFC的“会员守则”却被指有许多损害消费者利益、与消费者契约法背道而驰的内容。比如,NPO法人“消费者被害防止NETWORK东海”(以下称消费者团体)就致函JFC,指出3条“霸王条款”。

比如,会员守则第2条第4点说:“本守则可未经预告直接修改。只要会员有条件看到JFC通知,新守则即生效。”消费者团体表示,如果守则更改可能对会员不利,则必须事先通知。

另外,还有“会员或入会申请者,即使满足各项条件,仍可能受到强制退会处分,届时不得要求任何赔偿……杰尼斯事务所对JFC服务不担负一切责任”、“失去会员资格,无论因何种理由,都不返还入会金和年会费。受到退会处分的会员不得要求任何赔偿”这类条款,消费者团体说,要求赔偿是消费者的正当权利。如果事务所方面问题导致会员被退会,则应当返还剩余会费。

SMAP粉丝不满

据悉,消费者团体之所以要求杰尼斯更改会员守则,是因为有SMAP粉丝前往爱知县消费生活中心咨询。粉丝说,当时SMAP身陷解散风波。发给粉丝的会报中,原本有SMAP成员写给粉丝的话,但这些内容早在会员收到会报之前,就被“泄漏”给媒体,让粉丝感觉自己交了会费,却得不到什么独家信息。

且杰尼斯会员守则说提到,禁止将JFC告知会员的信息登载到媒体上或泄漏给非会员的第三方。但从SMAP成员写给粉丝的话被“泄漏”来看,JFC自己就有违反规则之嫌。

守则很草率

据日媒报导,这家消费者团体对各种使用守则、会员守则等极有研究,今年3月曾致函要求宝塚歌剧团的官方粉丝会更改不当条款,并获得成功。

消费者团体事务局局长在接受日媒《BuzzFeed News》采访时说:“(JFC的会员守则)粗略看,就感觉制定得很草率……至少并不是一份遵守消费者合同法的守则。”

据悉,消费者团体原本要求JFC在11月18日前给予回应,但后应JFC请求宽限1个月。

今后,会根据JFC做出的回应进行交涉,协议恐需要1年左右,最长可能需要3年。

该消费者团体是获政府批准的合格消费者团体,保有对不正当合同、交易的诉讼权利。

责任编辑:卢勇

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