【大.纪.元;2025年12月28日讯】（大.纪.元;记者天睿澳洲悉尼编译报导）澳洲社会正朝着无现金的方向迅速迈进，手机钱包和刷卡即付（ tap-and-go）已成为许多人的日常生活。无现金社会带来的便利的同时也让数百万人在经济活动中被边缘化，包括老年人、偏远地区居民和残疾人。
澳洲银行协会（ABA）的2025年银行趋势报告《Bank On It》显示，去年，手机钱包支付总额达到1600亿澳元，自2019年以来增长23倍。
该机构前首席执行官布莱（Anna Bligh）表示：“越来越多的澳洲人选择了在线银行业务。数字化选项正在重塑人们与银行互动以及管理财务的方式。”
“通过手机支付现在已成为数百万客户的日常习惯。手机钱包使用持续激增，正在逼近实体卡或现金的使用量。”
随着数字银行成为主流，99.3%的客户与银行的互动为在线方式，传统银行基础设施正在迅速消失。现金消费在2007年占比高达70%，到2022年已经降至13%。
与此同时，大约130万65岁以上的澳洲人和110万残疾人的数字参与程度极低。偏远的原住民社区还面临额外困难，包括互联网服务有限、费用昂贵，这使面对面银行业务成为完成复杂金融事务的必要手段。
尽管现金使用率下降，但仍有许多重要作用。例如，在停电或自然灾害时作为备用支付手段、提供隐私保护、反诈功能好、有助于控制预算等。
澳洲储备银行（RBA）最新分析显示，大多数澳洲人仍生活在现金提款点附近，但偏远地区情况则大相径庭。
截至2024年6月，大城市95%居民的居住地在1.6公里范围内有提款点，而外围地区（outer regional）为16公里，偏远地区（Remote region）为32公里，非常偏远地区则达到95公里。
2011年至2024年间，银行分行数量下降了近50%，共减少3239家。在截至2024年6月的一年中，就有230家分行关闭。
自2016年以来，ATM机数量也下降了四分之一以上。
布莱表示，尽管数字支付普及，银行仍需继续支持那些仍偏好面对面服务的人，目前全国有超过3300家分行和3400个Bank@Post网点。
责任编辑：李寻
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