【大.纪.元;2026年06月30日讯】（大.纪.元;记者赖玟茹台湾台北报导）劳动部30日发布最新职位空缺概况调查，主要受到人工智慧（AI）等新兴科技需求带动影响，截至今年3月底，工业及服务业总职缺数年增1.3万个，合计达28.9万个。其中制造业以10.3万个职缺持续居各行业之冠。不过，有专家示警，AI浪潮白领与知识型工作可能首当其冲，恐对初阶就业市场造成结构性冲击。

劳动部为掌握劳动市场职缺变动，按季进行职位空缺调查。并在30日发布今年3月底的“职位空缺概况”调查结果，根据最新数据显示，目前工业及服务业全体受雇人数共856万1998人，职缺数为28.9万个，整体职缺率为3.3%。

观察各行业别，服务业部门职缺数达16.4万个（占56.8%）居多；前三大职缺数行业依序为制造业10.3万个、批发及零售业4.8万个、住宿及餐饮业2.6万个，三者合计占总职缺逾6成。

劳动部透过“职缺数”、“职缺率”及“招募时间”等指标交叉比对，发现住宿业呈现“职缺率高、招募时间长”特征，3月进、退率分别达3.7%与3.58%，高于全体服务业平均，显示高流动率与招募期长是该行业缺工主因。餐饮业则属“职缺率高、招募时间短”，3月进、退率各为4.34%与4.57%，反映流动率高、留任不易。

此外，具专业性的医疗保健及社会工作服务业平均招募时间达4.3个月，为各行业中最长，其次为不动产业的3.9个月、“运输及仓储业”3.6个月。

在AI科技需求推升人力配置之际，Google前全球副总裁、科技思想家莫．加多（Mo Gawdat）在接受专访时，对全球劳动市场发出警讯。他表示，木匠、水电维修等具备精细技艺的技术蓝领，反倒拥有护城河，因为机器人技术目前仍无法完美复制其手艺；相反地，初阶白领与知识工作者，将成为AI海啸的第一批牺牲者。

加多表示，凡是以电脑进行例行性作业的工作，如客服、行政助理或旅行社代办等，未来可能面临被自动化取代的压力。部分企业已出现冻结初阶职缺的现象，可能影响新进人员进入职场的机会，进而对职涯衔接造成一定冲击。随着AI技术持续推进，相关影响也可能逐步扩及至初阶律师助理、财务分析及基础设计等工作领域。

加多预测，在2027至2028年间，某些特定产业将有高达30%的工作彻底消失，其引发的失业潮规模将超越2007年金融海啸，甚至可能因大批人力被算力取代，导致传统资本主义面临挑战，社会将面临严重的通货膨胀与失业率。加多更大胆预测，世界可能将陷入长达10年的混乱时期。

针对即将步入职场的年轻世代，加多建议，除精通AI工具外，应全力投入以人际连结为核心的职业，如护理师、心理咨商师或艺术表演者。人类引发情感共鸣的能力，仍是冷冰冰的模型无法复制的资产，这也将成为未来新经济体系中的关键核心。

责任编辑：郑桦