【大.纪.元;11月25日讯】24日晚上，联邦银行网络系统的出现处理错误，全澳约有20万的客户受到影响，许多人25日上午发现自己的账户出现透支或大笔资金从账户失踪。联邦银行称已经找到解决问题的方法，故障将会在当天晚上排除，客户损失的金额将被偿还。

联邦银行服务中心25日白天的电话几乎被打爆，人们至少要等待20分钟以上才能接通。

有一些客户称，联邦银行的网络系统在最近几天已经开始出错。一个客户说，问题早在上周五就已经发生，自动转账功能从他的账号里转出双倍的钱。另一个客户说，他25日凌晨用信用卡在加油站付账时，被告知卡上没钱了，而实际上他的卡上应该还有5000元的额度。

联邦银行25日上午的声明说是技术故障。25日下午，联邦银行对外宣称，已经找到解决问题的方法，故障将会在当天晚上排除，客户丢失的大笔金额会在25日当天转回他们的账户。

联邦银行发言人史蒂夫巴顿向客户道歉，并表示任何由于此故障所造成的费用都将退还客户。如果有客户发现他们的账户出现问题，请及时报告银行。此外，银行不会收取由于转账或透支引起的手续费或利息。(http://www.dajiyuan.com)