【大.纪.元;4月15日讯】(据中广新闻报导)（英国航空公司）把伦敦（希斯洛机场）柜台，从第四航厦搬到第五航厦，由于第五航厦刚刚启用，造成混乱情形，影响（英航）运作，（英航）指责两名主管做出错误决定，将他们开除。

（希斯洛机场）启用第五航厦后，由于配套措施不全，造成混乱，但（英航）还是把柜台从第四航厦搬到第五航厦，结果很多航班受影响，还有五千多件行李被送错地方，到现在还没找到。