【大.纪.元;4月29日讯】（大.纪.元;记者盛力德国报导）4月21日下午16点左右开始，使用德国电信公司移动电话网T-Mobile(D1)的用户突然发现手机不灵了，无论是打电话或发短讯，手机上只显示“找不到网络”，或者语音服务提醒“无法联络对方”。人们最初以为是手机出了问题，但不久就确定是移动通信网大崩溃，陷入德国电讯史上的最大的事故。

T-Mobile是德国最大的无线网，拥有四千万用户，将近德国一半人口，它的瘫痪使几千万民众陷入了“无网”的空洞：小孩找不到家长，情侣约会泡汤，连T-Mobile总部也联系不上自己的技术人员来紧急排除故障。更糟糕的还是从事人命相关行业的T-Mobile手机用户：警察、医务人员、急救中心等等。人们这才注意到，手机已经如此深入的影响着社会生活的方方面面。幸好总理默克尔使用的是Vodafone网络，总理府不至于陷入恐慌。

直到傍晚，T-Mobile才查出引发大断网的原因是总部两台储存用户查询标的服务器坏了。用户查询标是记录用户名和手机号码的数据库，每当用户拨打电话或发出短信后，软件系统要搜索这个数据库，确认这个用户存在，然后再给用户提供通讯服务。

晚上19点左右，这两台服务器重新启动工作，直到当晚22点左右，全德国的T-Mobile网才完全恢复正常。

为了赔偿客户的损失，T-Mobile次日宣布用户可在4月26日周日免费向德国境内所有的手机网发送短信。移动通信网的可靠性则成为电信公司和用户关注的首要话题。

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