纽约市长亚当斯1月22日宣布，与代表上千名911接线员及主管的DC 37工会、美国通信工人协会1180地区分会（CWA Local 11...

维州救护车工会负责人希尔（Danny Hill）近日表示，该工会平均每周都会收到5份救护人员遭受攻击或谩骂的报告，其中一些案例是由急救电...

据《太阳先驱报》报导，维州救护车工会秘书Danny Hill表示，由于人手紧张，000求助电话接听严重延误，接听人员数量应立即增加一倍。

美国密西西比州一个可爱的小女孩日前拨打911，她不是因为遇到紧急情况需要报警或求助，而是借助这个平台向当地警察部门表达她的甜蜜心声，令人...

福利局（Centrelink）将新添1500名接线员来接听用户打进来的咨询电话，减少人们的等待时间。不过这些接线员都来自于私人承包公司...

新州政府下周出台的预算中将为新州救护车服务拨款10亿澳元，用于额外招募750名救护人员和接线员，并且对基础设施加以升级。

在短短七个月的时间里，试图电话联系澳洲福利局（Centrelink）的顾客就遇到了2800万个“忙音”。