【大.纪.元;2016年07月21日讯】7月20日，美国西南航空（Southwest Airline）的航班因电脑故障而造成大面积航班延误。该航空公司官方确认，这一故障是全国性的，旧金山湾区所有机场西南航空公司的班次均受到影响。

西南航空官方推特发文称，公司从下午开始，多个技术系统遭遇“性能问题”，从而引发服务停止。该航空公司表示，系统停摆导致所有未出关的班机就地停运。旧金山湾区所有机场西南航空公司的班机全部是“延误”状态。

目前西南航空公司并未表示航班何时能够恢复，仅仅表示他们的技术人员正在努力解决问题。

根据FlightAware.com的统计，到20日太平洋时间下午2时，西南航空已经取消了16个航班，比其他任何美国航空公司取消的航班都要多，另外有150架次航班延误。

航空公司的航班调度系统是一个非常复杂的系统，即使微小的故障也可能使成千上万的旅客被困在机场数小时。

去年10月，西南航空公司也发生过系统故障，造成800个航班延误，职员们不得不用最原始的手动来发机票和登机，航空公司称那次事故是软体故障导致的，大约1天才恢复正常。

美联航（United Airlines）、美国航空公司（American Airlines）去年夏季均曾遭遇电脑故障，但问题均在一天内得以解决。

责任编辑：瑛智