【大.纪.元;2026年05月30日讯】(大.纪.元;记者杨帆澳洲悉尼编译报导)澳洲公平工作委员会(Fair Work Commission, FWC)对前所未有的大量 AI 协助撰写的解雇申诉发出警告,并预告或将进行重大改革,以应对激增的工作量。
公平工作委员会表示,其收到的解雇申诉数量出现爆炸式增长,而推动这一趋势的是申请人使用 AI 工具撰写申诉书。
按目前趋势,FWC在本财年会收到史无前例的申诉案件,相比 2023 年工作量将增加约 70%。
据澳洲新闻有限公司网站报导,最新数据显示,截至 4 月底,FWC已收到 44,039 份申请,几乎追平 2024–25 年的纪录。
FWC 总经理默里·弗朗隆(Murray Furlong) 在声明中表示,申诉数量的激增与自行代表自己的申请人数量上升,以及预算与资源压力同步出现。
他说:“此外,生成式 AI 辅助工具的普及,对FWC的工作产生了重大影响。”
FWC主席哈彻(Adam Hatcher) 早前已对不公平解雇申诉数量的巨大增长发出警告。
他指出,在现有的运营与资金结构下,这种需求不可持续,并可能削弱FWC处理高公共价值事务(如企业谈判与劳资纠纷)的能力。
哈彻表示:“过去,FWC收到的与解雇相关的申请数量与劳动力市场状况之间存在明确关联。”
“然而,这种关联在过去几年已被打破,而这一变化与流行的生成式 AI 工具的出现同步。”
弗朗隆表示,这一趋势正在压垮FMC运作的各个环节,而且没有迹象显示申请数量会放缓,资源压力持续加剧。
他说:“这种状况不可持续,我们无法继续以现有方式运作。”
对解雇申诉的审查发现,越来越多缺乏或完全没有劳动关系经验的申请人向FMC求助,而他们的申诉内容受到 AI 生成信息的影响,并在申请过程中使用了 AI。
弗朗隆表示,这项审查可能会促使FMC进行重大改革,以应对当前面临的挑战。
根据改革计划,FMC将推出 AI 表格,并设立 AI 协助的热线,以分流来电、提升服务效率,并管理大量不属于其管辖范围的咨询。
FWC 还考虑缩减办公面积,并于未来三年在墨尔本与堪培拉办公室租约到期后,与其他机构共用办公场所,以省下资金来落实各项服务职能。
他说:“墨尔本办公室是FWC最大的财务承诺,鉴于其规模,我们正在探索缩减面积的方案。”
“在堪培拉,我们正在寻找与其他政府机构共用办公空间的机会,就像我们在其他地点已经做的那样。”
“FWC的变革速度很快,对于那些经常往来的服务对象而言,未来与委员会的互动模式将有所改变。”
责任编辑:林达
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