【大.纪.元;2026年06月10日讯】（大.纪.元;记者吴畏翻译报导）今年夏天打算去欧洲吗？您最好带上足够的耐心，因为有旅客反映，在新的欧盟入境审查系统运营下，从欧盟国家的海关入关时可能面临长达数小时的排队等待。

根据《今日美国》报导，有欧盟官网显示，继2025年10月12日开始分阶段推行后，欧盟已于4月10日在申根区（Schengen Area，包括29个欧盟成员国）所有边境口岸全面实施生物识别“出入境系统”（EES）。

然而，据报导，在这段系统全面转向运作期间，该系统导致欧盟境内的机场海关排队，甚至造成部分旅客错失转机航班。根据《独立报》报导，前往意大利、葡萄牙和西班牙等热门旅游目的地的英国旅客被告知，可能面临长达六小时的等待。一位在布鲁塞尔机场的旅客告诉《新闻周刊》，当时生物辨识终端尚未启用或处于停用状态，而且海关方面缺乏与旅客沟通。

根据世界旅游业理事会（WTTC）的最新研究，这些海关入境延误可能会导致一些游客放弃前往欧洲的旅行。

WTTC总裁兼首席执行官格洛丽亚‧格瓦拉（Gloria Guevara）在新闻稿中表示：“任何重大变革在初期都难免会遇到磨合问题。当前的挑战不在于是否应推进EES，而在于政府、边境管理部门以及旅游行业各方应如何通力合作，确保该系统的实施尽可能顺畅。”

世界旅游业理事会（WTTC）对来自澳洲、加拿大、英国和美国的2500多名旅客进行了调查，结果显示：“如果旅客在进入申根区时经常面临长达三到四个小时的海关入境等待，约三分之一的人将大幅降低前往申根区旅游的意愿，甚至完全放弃造访计划。”

该旅游组织指出，如果“严重延误成为旅客体验中的常态”，将导致高达4100万人次的游客流失，并造成454亿美元的游客消费损失。

尽管65%的受访者支持边境口岸现代化，但近半数人表示并不清楚新系统对他们在申请程序上有何新的具体要求。

“好消息是，解决方案已经存在。”格瓦拉（Guevara）说道，“透过更广泛地数位化预登记流程、加强与旅客的沟通，并确保边境海关做好幕后准备工作，欧洲一定能够做到海关通行流畅，为旅客提供所期待的无缝体验。”

责任编辑：林妍#