【大.纪.元;10月22日讯】(大.纪.元;记者仇锦光专访) 梁倩华女士（Winnie）以前在银行做过职员和前台业务代表，随后在中国城内一间较大的全美房屋贷款公司工作过6年。凭着她对财经专业知识的掌握和日益积累的丰富经验，她决心开拓自己的业务。

随着华人移民的快速增加，华人贷款置业的业务紧追地产市场的急速发展而膨胀，为适应这种市场需求，“置业通房屋贷款公司”当机立断，立即在中国城扩充了第二个办公室（65 哈利臣街 504室—–65 Harrison Ave. #504）。梁倩华自然也就承担了新办公室的主要业务骨干，进一步开拓这个市场，为华人的置业贷款发挥她的才干。

梁倩华女士本着诚招天下客的宗旨，在开拓自己的业务过程中，靠的是一个“诚” 字。俗话说：“诚招天下客” 。从1993年入行以来，她不断认识新顾客，顾客成为她的好朋友之后，又帮她介绍自己的亲朋好友，推荐梁倩华的为人诚恳。这样，梁倩华的客户陆续不断，无形中组成了一环又一环的顾客朋友圈。梁倩华的信誉就这样靠忠诚老实、认真服务，艰苦地一点一点地建立起来了。

其实，贷款公司看上去容易做，但真正做起来难题也是不少。尤其有许多新移民，他们完全不懂得在美国贷款购置物业的程序，更不知道怎样去建立自己的贷款信用（分数）。而且华人的民族习惯中很缺乏“贷款置业” 这个现代化的观念。至于在“贷款” 中还要支付“利息” 、“手续费” 等等实在是个全新课题，要让这么一批人从零开始认识这一切，直至交易完毕，可不是个轻松容易的过程。这里面的曲折反复、有时甚至是离奇的误解，都会令人意想不到的困难。

贷款员的工作是要让一个新认识的客人对你建立起足够的信任感，才能有机会协助这笔交易走向成功。过程中，任何一个小问题都可能会令交易终止、冻结、或转移去其他公司。一旦发生这些事情，贷款员前段时间所做的一大堆工作就会立即泡汤。

梁倩华凭实际经验知道：事前必须老老实实告之顾客，将要发生的每一笔费用、借款利率，以及估算各种可能发生的情况。绝不能靠“压低” 或“少报” 、“瞒报” 等不良手法去争取顾客。宁负着顾客一时难接受而跑掉的风险，也绝不能用“不实手段” 去赚取顾客一时的高兴和信任。

其实，当今世界无论哪一行业，凭良心做人，讲实话、讲真话、可能真要先付出代价。好人的确难做。如遇上有的客人片面追求某项“费用低” 进，这样的客户最容易被别人“利诱” 而跑掉。 梁倩华说，她本着讲真话，讲实话的精神，心胸坦荡，不怕客人跑掉。正所谓：路遥知马力，日久见人心。

当要为客人做锁定贷款“利率” 时，一定要认认真真办妥手续，绝不能用坐视观望，投机取巧的侥幸心理去办事。由于在这个关键问题上梁倩华从来都是稳扎稳打，逐步赢得更多客户的青睐。当然，诚恳待客、热心助人还不止于本行业务之内。例如有的客人不懂英文，购得新屋后不知如何办理各项通电、水、电话、煤气等等，只要求助梁倩华，她都会乐于效劳，义助他人。

梁倩华说：工作有时好辛苦，但都伴有成功感。每当客人感谢她完成整笔交易时，梁倩华都会好安慰。

梁倩华已是两个孩子的母亲，既要照顾家庭又要胜任这份工作，实在不轻松。 梁倩华的客户都觉得梁倩华亲切诚恳，乐于助人，不怕艰辛。她的成功实在与辛苦的付出和真诚的做人宗旨分不开。正是：无求方觉人情厚，克已始知世路宽。

（梁倩华手机：617-650-7236,办公室电话：617-338-2273）
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