【大紀元11月9日訊】(據中廣新聞 張德厚報導)隨著科技的進步，現代人的聯絡溝通方式也越來越複雜，電話分機、行動電話、傳真機、即時通訊軟體、電子郵件以及視訊會議系統等，一般上班族平均擁有4~5種連絡溝通方式，多樣化的溝通工具相對的也增加了相互聯絡的複雜度，為了整合各種新興的溝通工具，微軟推出了Exchange Server 整合通訊系統，可以大幅提高人與人之間的溝通效率。

微軟推出的Exchange Server 整合通訊系統，透過Internet 及傳統電信交換機，就可以把電子郵件、行動電話、桌上電話、即時通訊、語音信箱、視訊會議等各種溝通工具，整合在一起。例如出門在外沒有電腦時，也可以利用電話來發送語音的電子郵件送到其它人的信箱中。台灣微軟資訊工作者事業群黃文德協理：「你可以用你的電話，聽到你的傳真訊息、聽到電子郵件，可以透過電話更改自己的行事曆，並且發出會議邀請。」由於系統可以將文字轉換成語音，所以透過電話也可以「聽取」自己所有的電子郵件。

透過整合通訊，用即時通訊軟體就可以跟世界各地的工作夥伴視訊通話，利用軟體的檔案分享功能，雙方也可以面對面的一起修改工作報告，業務人員不需要到會議現場，就可以透過視訊輕鬆的為客戶做簡報，不但工作效力提升，企業也可以大幅降低降低通訊成本。 黃文德：「它也可以整合視訊會議，現在一般3G手機所做的視訊會議，是3G手機對3G手機，可是透過微軟的整合通訊方案，你可用把3G手機的電腦整合再一起做視訊會議。」

微軟未來將與電信業者合作，提供一般消費者整合通訊的服務，大型企業也可以公司內自己建置整合通訊系統。