【大紀元2011年10月17日訊】（大紀元記者金靖、陳靜慧報導）近日，因不滿淘寶商城10月份出台的高額收費新規定，淘寶中小商家匯聚在「YY」語音平台上，以「團購」為理由向淘寶大商戶發起大規模網絡攻擊。由於馬雲及淘寶方面不退讓，數萬中小賣家及買家聚集在YY上不肯散去。

中小賣家組織發起網絡攻擊

10月10日，淘寶商城頒布收費新規定，大幅抬高商家2012年的年費和違約保證金5倍～15倍，此舉引起淘寶中小商家的不滿。10月11日，中小賣家及部份買家在YY語音平台成立了34158頻道「中國網商維權協會」，向淘寶宣戰。他們利用淘寶商城的規則，通過短時間大量拍下商家寶貝、大量惡意評分和集中退款的方式，向大賣家展開了有步驟有計劃的攻擊行動，以此向淘寶施壓，令其改變新規定。

此舉已經導致商城數個大賣家商品全部下架，店舖陷於停業。YY34158頻道人數最高時多達5萬2千人。12日起，每天都有人到杭州淘寶總部拉橫幅抗議。

面對眾多中小賣家的抗議和網絡攻擊，阿里巴巴集團主席兼CEO馬雲回應稱：「我們相信自己的決定，我們做了最該做的事。」馬雲堅持認為，提高服務費和保證金有利於提高商品和服務品質，是杜絕假冒偽劣的好方法。

在YY34158網商維權頻道，有買家稱，自己以前曾買過淘寶大商家的品牌服裝，穿一段時間後反而掉色、縮水；後來買中小賣家的服裝反而質量很好。亦有小商家揭露，淘寶「韓都衣捨」等品牌並非都是進口正品而是廣東貨，認為馬雲以抬高服務費來保證質量純屬藉口，其真正目的是踢出中小商家。

淘寶商城則聲稱絕不會因為威脅、恐嚇而輕易放棄。據悉，淘寶商城已經向警方報案，並稱將會採取技術手段，為正常經營受到干擾的合規店家提供相應的幫助，使其儘快恢復交易秩序。

大紀元記者在YY34158維權平台期間發現，維權平台高管多人被黑，頻道公屏被黑客發送木馬鏈接，有高管表示，有人假冒其名向YY成員發出威脅等。

隨著矛盾升級，中小賣家繼續對淘寶大賣家進行網絡攻擊，至15日已經發起18輪攻擊。許多大賣家紛紛淪陷。

12日，多玩公司YY語音聊天軟件方面發表聲明，極力勸說抗議活動的組織者，希望他們在法律允許的範圍內，用合適的辦法建立起與淘寶的溝通渠道。

「有些媒體說這些人是網絡暴民，但是他們實質上是社會上的弱勢群體。這些活動組織者，都是一些普普通通的淘寶店家，主要是比較弱小的中小店舖經營者。他們在淘寶如今大規模的平台管理制度變更過程中，又是極度缺乏話語權的一批人。他們沒有能力或者機會參與淘寶政策的制定。但他們又是受到影響最大、人數最多的一批人。」多玩公司稱。

16日，34158中國網商維權協會的導購「小魚」稱多玩公司YY壓力很大，平台高管們壓力也很大，但是他們都認為中小賣家屬於弱勢群體，所以他們依然在堅持。

律師：攻擊屬無奈之舉

互聯網知識產權律師周賓卿接受大紀元記者採訪時表示，「攻擊」無疑是一種網絡示威遊行。這種傷害其他無辜商家的行為，雖不值得效仿但也是眾多無權無勢中小賣家與淘寶進行抗衡的無奈之舉。中小賣家對馬雲的指責，用得最多的詞就是「卸磨殺驢」，因為淘寶的起價是廣大的中小賣家抬起來的。

周賓卿認為，商品質量是不能靠高額的服務費及保證金來保障的，相反高額的收費反而會促使商家「低價進、高價出」銷售假貨牟取高額利潤，「在山寨大國，這些金錢手段真的能解決這些問題嗎？」

關於淘寶商城的商品和服務，他談出自己的體驗：一是價格貴，畢竟商家承擔這麼些成本和費用，終究是要轉嫁給消費者的。二是服務差，因為針對商城賣家，買家沒有評價功能，在這一點上，消費者對商城的賣家比起集市賣家更少了一點後續的評價制約。

責任編輯：姜斌