有一家電腦公司，因為執行新定的合約之後，造成客戶的紛紛離開，同時公司的業績直線下降。就在公司的老闆執行了一項規定之後，再度讓業績上升。而這個方法，看似簡單平凡，確有無比的好效果。這項方法就是，所有的銷售員不能幫客戶代填合約書，一般的客戶都會問為什麼？但是只要有心去做，客戶還是能接受的。

為什麼這種行為會有如此大的效果，最主要是著眼於執行效果，當受到阻礙時，在行為上由於立場明確，而會進行排除困難。再說白一點就是，當你在解釋給客戶聽時，並且由客戶來進行填寫事項。

因此客戶會覺得，這一都是自己願意做的，並沒有受到強迫。所以客戶在心理上也會不自主的認同，並且支持這份合約。

職場花絮

其實這是心理學上的執行效果，看似平凡，卻是效果很好。在職場中類似的事情很多，但反應起來效果差距很大，其實改善方法並不難，這些也值得職場人深思。而在職場生涯方方面面，有時候一點用心、一點耐心，就有意想不到的收穫。@*◇
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