【大.纪.元;5月31日讯】（大.纪.元;记者时晓萍芬兰报导）日前芬兰就业及经济部主持的酒店旅馆分级工作引发了一场激烈的争吵。芬兰旅游及酒店工业联合会中的大型连锁宾馆认为，星级制度不能全面反映大型酒店的质量，对销售没有什么好处，只能增加成本。坚持酒店星级制的芬兰旅行社协会则认为，如果不给酒店分级，芬兰就可能损失大型国际会议或商事中的丰厚的利润收入。

这类争吵从上个世纪八十年代就开始了。虽然欧洲和国际上没有一个明确的酒店星级标准，但实际上欧洲各国都有自己的分级制度存在。酒店品牌和信誉通常建立在顾客的反馈上。一般意义上的星级宾馆要求一些特定的设施和服务，比如，24小时房间服务或者有健身房和游泳池，但是没有具体提到这些服务的质量或者是设施的大小，有些旅客花钱买到的教训是：那个所谓的“游泳池”也许只是个超大的浴缸。

所以芬兰的三个大型连锁酒店——斯堪迪克（Scandic）、索克斯（Sokos）和瑞斯德（Restel）都反对星级制度，他们认为这不会带来任何更多的客人，只意味着花钱和麻烦。这三大酒店拥有全芬兰旅店总房间数的一半，占据60%的市场份额。如果他们不同意分级，这个计划只能泡汤了。

但是能直接把游人带到芬兰的旅行社、航空公司和轮渡公司等部门坚持认为，旅店不分级就意味着混乱和模糊，不利于旅游业的竞争；缺少严格的分级制度一定会减少举办国际会议中的收入，因为每年在芬兰举办的国际会议能给芬兰创收1亿欧元。

2006年的时候，芬兰旅游局曾委托芬兰统计局做过一个调查，结果显示，70%到芬兰旅游的人认为，旅馆分级制度是有必要或者非常必要的。 (http://www.dajiyuan.com)