【大.纪.元;2014年02月25日讯】（大.纪.元;记者张东光编译报导）开车族最不愿见到被警察开违规停车罚单，特别是当您停车的地方看不到任何警告标志，或停车收费表故障无从缴费时。然而，多数人仍不愿花时间向当局申诉。

CNN新闻网报导，现在，iPhone手机有一款近日将问市的新应用程序Fixed，它可帮被误开罚单的用户据理力争，它会帮用户搜集有利的证据，然后传送合适的书面申请给当局。

如果用户因此而免罚，他们将付罚金的25%给Fixed。如果最后还是要缴纳罚金，用户不用付半毛钱。开发商希望Fixed可遏止官僚滥开罚单、减少扰民的情形。此外，它还提供民众叫出租车、点菜、废物回收等麻烦琐事的服务。

Fixed公司共同创办人赫加蒂（David Hegarty）说：“当你跟人们提到被开罚单的事情时，他们总会情绪反应……因为太多人认为他们不应该被开罚单。”这些愤怒都导向地方政府，因他们认为政府是在利用罚单填补财政缺口。

这种情绪反应和不愿缴纳100美元的违规停车罚单的心理，很可能让Fixed漂亮出击。但它能否成功也取决于这项服务如何导正地方和州政府停车法律的大杂烩现象。

Fixed程序的功能是如此运作的：当有用户被开罚单时，他们会用iPhone照相并进入手机的违规程序码。Fixed的程序将告诉用户那些罚单通常会被驳回的概率，然后显示出一些可证明罚单无效的理由清单。例如，街上清楚的警告牌可能被一棵枝叶繁茂的树木给挡住了，或是停车收费表故障了等。

如果驾驶人认为被误开罚单，该程序将敦促他们用手机拍摄更多的照片证据，然后在数位信件上签名。

Fixed公司旗下有一组熟悉地方交通法规的法律研究人员，他们在将信件列印和寄交市政府前，会仔细审查每一个案件。该公司希望经过一段时间后，他们会知道用什么方式争取的胜算最高，以及哪类罚单被驳回的机会最高。这些资讯将被用来让该系统更加自动化。

赫加蒂说：“它通常在被寄送之前会用人工审核，但我真的确信我们终将达到罚单申诉件95%的自动化。”

Fixed程序初期将在旧金山上市，首先测试服务1,000人，多数为该公司员工的亲友。目前名单上还有25,000人等着签约使用。该公司希望未来18个月其业务可扩展至美国前100大城市。

旧金山交通局发言人罗斯（Paul Rose）表示：“我们不担心民众是否想使用第三方的服务，但如果有人觉得他们的罚单有误，他们应该考虑免费地为自己辩驳。”

赫加蒂说，旧金山每年开出约150万张罚单，每张罚金介于45~115美元之间，每年罚金收入达9,500万美元。罗斯表示，罚单中仅5%真的有争议，其中的30%会被驳回。

其实，Fixed的营运模式并非别出心裁，联邦快递（FedEx）和优比速（UPS）也都有类似的业务。在纽约市，商务快递公司占该市每年1,000万美元停车罚单中的20~30%。Fixed与其差别在于他们锁定服务个人客户。

（责任编辑：毕儒宗）