【大.纪.元;2015年05月28日讯】（大.纪.元;记者凌妃编译报导）上班族每天都必须处理很多电子邮件（Email），多则上千封，少也有百来封。想要更有效率处理这些电子邮件吗？让我们一起看看美国知名的成功企业家是如何处理他们的Email？学习他们的电子邮件处理方式，也许可以让我们工作更有效率、且更成功。

以下整理《商业内幕》5月27日报导，罗列出7名成功企业家处理电子邮件的方法，供大.纪.元;读者参考。

当贝索斯收到和亚马逊相关的抱怨时，会在Email标题后加上一个“问号”（？），然后传给相关的负责人。当任何收到贝索斯信件的人，都会感觉像收到一颗定时炸弹，通常这些员工会在几小时之内解决问题。再向贝索斯报告情况进展之前，解决方案必须先让所属经理审视并批准。

史密特说最成功和最忙的人知道如何快速回应每个人的Email，即使只是简单的“收到”两个字。他说，做个有回应的人将有助于企业正面沟通，并促进良好的公司文化。

赫芬顿处理Email有3个简单的原则，那就是睡前半小时不查看Email、早上一醒来不马上看Email以及和小孩在一起时不开Email。

赫芬顿回忆道，她记得母亲在过世前最后一次生气时是，她一边查看Email、一边和孩子讲话。她表示，当一个人沈溺于Email时，将渐渐让他和最亲近的人愈形愈远。

比彻姆是按月订购化妆品公司BirchBox的共同创始人，她一定会在每封Email里提醒员工工作的完成期限，这样能让企业运作的任务优先次序相当清楚，工作的效率也提升许多。

迪克森每认识一个新朋友，就会他们的联系方式加到电话簿，并在里面标注第一次见面的时间与谈话内容。所以，当他发Email给某人时，就能直接看到之前的记录内容。

库克每天几乎可以完成700多封Email。他凌晨3:45起床后，查看大部分的Email，早上4:30就开始发送公司邮件，5点就在健身房。他不仅起得早，工作时间也很长，常常是公司最早到最晚走的一位。

戈尔丁每天早上5:30起床，在头脑最清晰时查看Email，这让她在未来的12小时内充分了解事务的优先次序，还有到办公室之后什么应该先做。◇

责任编辑：李熙