视公司、组织的目地各异，有不同类型的市场调查和分析过程。比方，市场环境分析要考察企业市场战略的现状，决定是否需要改进﹔市场分析是要研究市场开拓的机会，进行销售预测，发现新的市场﹔市场细分是研究消费者的相同和不同之处，将市场加以分化，针对不同的市场分化后的区划确定目标市场﹔竞争对手分析则是要看看对手们在干什么，确定相应的竞争策略。

大家可能都有这样的经历，家里面包或牛奶没了，不能让孩子饿着，赶紧到超市去拎一些回来。但在超市里，牛奶摆在哪儿呢﹖

零售业研究中包括贸易区域分析，店面形象，店面顾客认知，店内交通格局，和店址分析。到超市买牛奶、面包时你会发现，这些你最需要的、最寻常的东西，往往都放在商店的最里面。你不得不穿过长长的货架，看着旁边那些诱人的货品，赶到商店的最里面。这时，你的购物车里恐怕就不仅仅是你原来要买的牛奶和面包了，几乎所有的人都会随手买点别的什么，反正我几乎每次都是这样的。这就是“店内交通格局”分析的结果。

目标市场分析是分析那些特定的消费者，为了更好地服务于那些人们。划分消费者群体可以使用人口学的参数，如年龄、性别、种族、收入、宗教、职业、家庭大小、地理位置、邮政编码等等﹔可以用心里学的参数，如消费者的活动、兴趣、和观点﹔也可以用产品使用参数，如使用场合（特殊使用，礼品使用），使用环境（如气候、时间、地点），和使用频率（偶尔使用，少量使用，大量使用）﹔可以观察消费者的品牌喜好程度，是否对某一品牌非常忠诚，和品牌的认知程度﹔最后，消费者的决策过程，购买的数量和频率，购买的意向，购买的风险（高、中、低），和对产品的投入度（高涉入和低涉入）等，也是可以使用的参数。

另外，还有促销研究，媒体研究，广告研究，竞争对手广告研究，广告文字研究，广告有效性研究，公众形象研究，销售队伍研究，销售地域研究，工业业界研究，市场份额分析，内部雇员研究，新产品开发研究，品牌研究，试销售，产品测试，包装研究，竞争对手产品研究，消费者行为研究，品牌认知程度，购买行为研究等等五花八门的市场研究活动。我们稍后会择要举例说明。
　　
参考文献﹕
ANDERSON & DUBINSKY，PERSONAL SELLING
HAIR，BUSH，& ORTINAU，MARKETING RESEARCH
WEITZ ET AL， SELLING-BUILDING PARTNERSHIP
SMOLEN，THE EVERYTHING SELLING BOOK(http://www.dajiyuan.com)