【大.纪.元;5月23日讯】(明报新闻网2007年5月23日报导)赛门铁克公司(Norton)今天就误杀门中文简体牌XP系统的档案事件道歉，但暂时未提及赔偿。

在五月十八日，由于诺顿杀毒软件误将上述的视窗XP系统的两个系统文件当成病毒杀掉，部分企业及用户的电脑操作系统瘫痪，仅瑞星一家公司接到的个人和企业求助电话就有数万。

赛门铁克大中华区负责人黄家辉说，对所有的用户表达我们的歉意。但是，当有记者问道是否会对受损失用户进行赔偿时，黄家辉仅表示本周全力以赴所做的工作，重点帮助客户进行系统恢复，随后的问题在用户系统恢复之后再考虑。