【大.纪.元;3月5日讯】（大.纪.元;记者秦飞综合编译）当美国人向银行支付了总共三百六十亿美元附加费用的时候，他们可能还不知道自己为什么付钱。

华盛顿邮报3日报导，美国国家审计总署(Government Accountability Office，简称 GAO)周一发布的一项报告称﹕银行客户并不清楚他们为活期或定期账户所支付的手续费用。

报告发现﹕金融机构规定的一些附加费用在近年逐渐增长，某些费用甚至增长百分之十以上。例如，透支费(Overdraft fee)从二零零零年至零七年上涨了11%。但另一些如月度维护费等则在近几年下调。

GAO的报告中说﹕美国人零六年向银行、储蓄所和信用合作社所支付的各种附加费用总和高达三百六十亿美元以上。但客户要查询这些费用却非常困难。

GAO调查人员假装成银行客户，在一百五十四家金融机构的一百八十五个分行中查询附加费用信息。他们至少在五分之一以上的分行中无法查询到收费信息以及账户条款和条件，例如何时可取出存入的款项及如何处理透支情况等。

而上网查询更为困难，GAO调查人员在一半金融机构的网站上都无法查询附加费用等信息。

联邦法律规定，银行必须向客户公布收费信息。

银行收取的费用是他们营业中的一项关键收入，近年来这些费用持续上涨，不仅抵消了营业开支，也减缓了目前经济衰退中银行营运的危机。但目前的信贷危机促使一些金融机构“悄无声息”地调高了收费来弥补营业损失。

去年八月，美国银行（Bank of America）上涨了无账户客户使用他们银行自动提款机的费用，从原来的二美元上涨至三美元。

在芝加哥、纽约、俄亥俄州哥伦布市等地拥有分行的摩根大通（JPMorgan Chase）银行，于今年一月宣布﹕把使用非大通银行自动提款机的客户的费用由原来的一点五美元增加至两美元。

CNN财经新闻3日报导，华盛顿一家非营利机构责任贷款中心（Center for Responsible Lending）的主任埃里克.霍珀林（Eric Halperin）说﹕GAO的报告与中心的调查一致，他们也发现客户的透支费持续上涨，目前已达到一年共一百七十五亿美元。

他说：“很多人认为转账卡（debit card）比信用卡安全，因为如果账户没有钱就不能使用，避免负债。但事实上银行已经把转账卡转成了信用卡，而且收取的利息达到了天文数字。”

这份八十四页的GAO报告建议五家联邦银行校准机构，包括联邦储备（Federal Reserve）和货币监理署（Office of the Comptroller of the Currency）共同采取措施，确保客户在开设账户前了解收费信息及其它相关文件。

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