TJX连锁店周四全面打折15%补偿顾客 | 大紀元
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TJX连锁店周四全面打折15%补偿顾客
2009-01-22 07:53 中港台时间|01-21 19:30 更新
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【大..;1月22日讯】(大..;记者顾佳韵编译)美国大型零售商TJX旗下的T.J. Maxx、Marshalls、HomeGoods和A.J. Wright等连锁店,将于22日(周四)开始进行一次性的特别折扣优惠,以补偿该公司电脑系统前年被骇客侵入时,个人资料被窃的近千万客户。不过这项特价优惠适用于所有顾客。

总部位于麻州佛莱明罕(Framingham)的TJX今天宣布,22日将开始“感谢客户日”的特惠折扣计划。在该特惠计划期间,除礼品卡和保留等待客户付清货款商品外,所有商品打折15%出售。

由于TJX公司电脑系统的漏洞,导致近千万客户信用卡和用户信息被盗。客户的不满情绪,使市场上已经对TJX的公司的信任度有所转移。该公司在与受影响客户商谈诉讼和解时,主动提出这个折扣计划,当成对客户表示歉意的做法。

TJX去年三月与联邦贸易委员会(FCC)达成协议,同意在未来20年,接受联邦政府对其资讯系统的审计,该公司并未被判处任何罚款。

联邦当局宣布TJX和美国其它零售商对信用卡和借贷卡信息被盗负有责任。1月8日,一名卷入自TJX窃取信息的乌克兰男子,因其他罪行,在土耳其被判入狱30年。

零售分析师说目前进行折扣销售的时间可以促进TJX一月的销售。一月通常是销售最淡季,同时也是冬季物品清货时间。

正如许多其它零售商一样,由于经济衰退抑制消费者的购买力,TJX的销售额也在下降。他们表示预计一月的销售比去年同期下滑2%到5%。

“客户永远第一,从第一天起,我们的使命就是为客户带来很大的价值。” TJX女发言人朗恩在声明中说。

朗恩说,TJX将一如既往地为客户提供安全和有保障的购物环境以及提供高品质、时尚的品牌产品。

无独有偶的是,多家名牌化妆品公司自20日开始派发价值1.75亿美元的化妆品给顾客,以补偿客户支付的过高的化妆品价格。这是多家化妆品公司及百货公司与9名控告他们的加州妇女达成的协议的部分。
(http://www.dajiyuan.com)

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