【大紀元4月12日訊】(美國之音2010年 4月 12日報導)美國航空公司的業務數據顯示，2009年對乘客而言是一個好年頭。

私營機構的研究人員對美國政府民航數據的分析結果顯示，正點抵達的航班增加，丟失的行李減少，提出投訴的乘客人數也有所減少。

但研究人員發現，乘客和託運行李的數量也在減少。研究人員說，這很可能是數據改善的原因。美國各航空公司2002年也顯示了類似的改善，當時民航航班數量在華盛頓和紐約遭受恐怖襲擊後大幅減少。

一項指標顯示出2009年的一個負面趨勢，即未能乘上航班的乘客數量比去年增多。研究人員說，這可能主要是因為預售座位過多造成的。

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