環顧全球多紛擾，島內紛爭也不少，衝突管理有技巧，待我一一奔相告：

一是深入衝突因，前因後果聽得清，耐心找出差異點，積極溝通免誤解；

二是冷卻引爆點，降低對立避口角，善用女性細膩面，機智幽默化埋怨；

三是虛心請益去，旁觀者清提建議，高齡長者善勸誘，蝸牛角上爭何事；

四是自我須反省，莫忘言多必失禮，務求謹言多慎行，預防衝突才可行；

五是充實練修養，衝突一來不怯場，書中自有黃金屋，兩性講座藏黃金；

六是發心作公益，進退應對需練習，一旦禮讓成習慣，再多衝突也和平；

七是環保盡份力，莫讓環境發脾氣，與天爭利爆衝突，天人交戰輸輸去。

上述七事拋磚玉，望見眾人多呼應，遇衝突先停看聽，常保平心又靜氣，

當下功利世風熾，爭權奪利為私欲，燒殺拐騙詐術多，兩性問題日演進，

遇上世間衝突事，女性溫柔誓相挺，喜怒貪瞋一念間，一笑四兩撥千金，

境轉尚須人間愛，相互扶持雞犬聞，行住坐臥皆修行，遇難常保赤子心，

世界和平路遙遠，一步一腳慢慢行，溫良恭儉多禮讓，衝突管理有妙方！@

(本文為聯合國非政府組織世界和平婦女會台灣總會舉辦之和平創意徵文活動得獎作品)
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