【大.纪.元;2014年04月11日讯】(大.纪.元;记者杨采华综合报导)美国银行(Bank of America, 简称美银)将支付7.72亿美元罚款和退款，以和解误导顾客购买额外信用卡产品与非法收取顾客信用监测服务费用之指控。

消费者金融保护局(CFPB)和联邦通货审计处(Office of the Comptroller of the Currency)4月9日宣布与美银达成赔偿协议。

CFPB主席柯德瑞(Richard Cordray)表示：我们在市场见过一些欺骗性行销案例或非法收费行为，但美银这两项都用了。他还补充道，电话销售员还经常省略必要相关资讯进行误导销售。也有不少电话销售员声称30天内不收费，但实际上消费者被索费用了。

CFPB称，美银赔偿的7.72亿美元，其中大约7.27亿将退还给190万名受害消费者。另外支付2000万元民事罚款给CFPB，支付2500万元民事罚款给通货审计处。

联邦监管当局多年来一直在追查银行业推销信用卡“额外产品”的做法，而这是历来此类案子赢得的最大笔和解金额。

去年摩根大通也同意返还费用给210万名消费者。此外，美国运通、金融服务公司Discovery、Capital One等信用卡公司，过去均与CFPB达成过和解协议。Capital One于2012年偿付1.5亿美给200名信用卡顾客。

上个月，美银因销售不良抵押贷款证券(MBS)给住房融资机构房地美、房利美，与美联邦住房金融局(FHFA)达成95亿美元赔偿协议。

(责任编辑：王桦)