【大.纪.元;9月24日讯】中国北京市旅游行业协会，在“十一”旅游黄金周前夕公布市区主要25个旅游景点的服务与环境质量测评最新结果：北京植物园获分列综合总分第一名、慕田峪长城为倒数第一。

据京华时报9月24日报导，今年的旅游行业协会在测评标准中首次增加对景区软体设施的测评，如：服务态度、着装等细节问题。与五一前夕的同类测评相比，当时名列榜首的八达岭长城这次排第五，而当时倒数第一的恭王府这次排倒数第九。

旅游区(点)测评综合总分是由游客意见调查分和服务与环境质量评价分相加组成。调查显示：（1）游客意见调查表（满分100分），对旅游区 (点) 的硬体设施质量、工作人员服务水平、环境质量及秩序状况进行评价经加权平均后得出最后分值。其结果：潭柘寺获得92.6分最高分；（2），服务与环境质量测评表（满分为120分），对旅游区(点)当时的卫生、秩序、服务、安全和管理等方面通过现场检查打分结果：八达岭长城得到115分最高分；而慕田峪长城在游客意见和服务与环境质量测评中分别为 51.9分和68分。总排行倒数第一位。

报导说，游客对慕田峪长城不满意主要集中在“停车场无人疏导”、“摊位占道”、“工作人员服装不统一”等几个问题上。

另调查还发现，个别旅游区(点)周边环境差，商品摊位占据通道，在通往部分京郊旅游区(点)途中的交通导向标志不明确等亟待解决的一些问题。
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