【大.纪.元;9月26日报导】(据中广新闻记者李书璇报导)大陆SK-II被检测出含有违禁重金属，影响各地消费者信心，台湾SK-II虽然紧急送检过关，也声称销售未受影响，但这两天SK-II祭出各式活动，包括请到形象清新的艺人张钧甯担任美容大使，还安排她亲自帮顾客作脸部按摩，加上新品的积极促销，都可以看出SK-II希望重回买气的苦心。

知名保养品牌SK-II在大陆验出含重金属，虽然台湾SK-II在第一时间随即将产品送检证明安全无虞，但品牌形象仍然受到影响，为了唤回消费者的信心，SK-II这几天积极的进行服务活动，在周末请到最近当红的女演员张钧甯担任美容大使，还请她亲自帮消费者进行肌肤检测和脸部按摩，张钧甯也很尽责的替SK-II挂保证。

美女艺人和顾客面对面，加上新品上市促销和有奖征答，果然吸引消费者的目光，这两天让SK-II的买气渐渐回温，比起之前的风声鹤唳，百货楼管也证明说，这两天到SK-II专柜询问的顾客真的有比较多。重金属事件危及品牌形象已成事实，怎么化危机为转机，SK-II的危机处理，也成为业界关注的焦点。