【大.纪.元;1月18日讯】（自由时报编译俞智敏／特译）尽管手机简讯的火星文常因内容太过简略而让人一头雾水，不过仍有一家新的网路搜寻业者打算利用一种新奇的方式，来回答使用者透过手机简讯所发出的问题，那就是请真人负责搜寻工作。

这家名为ChaCha（意指中文的“查查”，以及国标舞中的“恰恰”舞 )的网路业者声称，只要使用者透过手机简讯把问题传到242242（CHACHA )的号码，该公司聘请的真人“向导”平均能在三分钟之内把答案传回去，不过有些问题可能得花上十分钟或更久才能找到答案。

该公司表示，请真人负责网路搜寻，要比电脑自动搜寻结果更精确，如此一来，使用者即使出门在外、身边没有电脑可用，也可透过手机简讯找到香蕉布丁的食谱、电视问答节目的答案，或查出某一特定区域中贩售高级薄皮披萨的餐厅位置。

ChaCha公司自本月3日开始正式营运，目前是免费提供网路搜寻服务，但未来可能会在使用者提问十次后，开始收取每个月五到十美元的费用。相较之下，Google所提供的手机简讯搜寻服务虽然完全免费，却仅能提供纯由电脑自动搜寻所取得的资讯，如电话号码、股市行情、汇率转换及天气预报等。

总部位于印第安那州的ChaCha公司，目前在全美约有五千名非正式聘雇的“向导”，同时保证任何时间都至少有10％的向导在线上。大多数的向导为大学生、在家照顾子女的家长或退休人士，他们的薪资是依照回答问题的数目来计算，而且可以自由选择工作时间。

ChaCha提供的搜寻服务的确比使用智慧型手机方便迅速，但使用者指出，这项服务并非完美，例如故意要求向导指示如何前往办公室隔壁的麦当劳，向导给的答案却会让人绕个大圈子，而手机简讯的火星文有时连真人向导也可能被难倒。不过，在Google早已提供免费手机简讯搜寻服务的情况下，ChaCha公司要如何说服使用者付费购买服务，恐怕是未来营运的主要难题。（取材自美联社 )