【大紀元2026年05月30日訊】(大紀元記者李馨綜合報導)美國西南航空公司(Southwest Airlines)更新了針對身材偏胖乘客的機票政策,允許機場工作人員在航班上有空餘座位時免費為旅客提供額外的座位。
西南航空已取消該公司一項有爭議的政策的部分內容,該政策此前要求因體型大而需要額外座位的超重乘客購買兩張機票。
根據這家廉價航空公司修訂後的規定,在航班上有相鄰空座的情況下,允許西南航空登機口工作人員為需要額外空間的乘客免費安排第二個座位;當一個航班上沒有兩個可供安排的相鄰座位時,工作人員將努力為體型較大的乘客安排晚一點的航班。
這項政策調整已於上週晚些時候生效。該航空公司在給美國哥倫比亞廣播公司(CBS)新聞頻道的一份聲明中說,此次更新旨在促進「為需要一個額外座位的客戶提供更一致和無縫的體驗」。
為了避免在機場遇到不便,西南航空繼續鼓勵需要更多空間的乘客提前預訂額外的座位。
行程結束後,符合條件的乘客可以在旅行後90天內向西南航空提交申請,要求退還額外座位的費用。要獲得退款,需滿足以下條件:航班起飛時至少有一個空座位,且必須以相同票價等級來預訂兩個座位。
西南航空今年1月收緊了針對體型較大乘客的政策,要求而不是建議乘客購買第二個座位。對於無法安全坐在單個座位上的乘客,該航空公司要求他們必須額外購買一個座位。西南航空將這一標準定義為:乘客必須能夠坐在座位上兩個放下的扶手之間。
該政策生效後,一些乘客感到不滿,因為他們此前能夠以一個座位的價格預留兩個座位。
其它一些航空公司也有類似的規定。例如,達美航空(Delta Airlines)就要求需要額外空間的乘客在起飛前購買額外的座位。
美國聯合航空公司(United Airlines)和美國航空公司(American Airlines)也有類似的政策。
(本文參考了《今日美國》的報導)
責任編輯:葉紫微#
















































