為挽回顧客 塔可鍾推出1美元無生菜捲餅 | 大紀元
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為挽回顧客 塔可鍾推出1美元無生菜捲餅
為挽回顧客 塔可鍾推出1美元無生菜捲餅
Taco Bell是一家以提供墨西哥菜為主的快餐連鎖店,全美共有5800家分店,去年營業額達62億美元,是美國知名的飲食連鎖店之一。(Joe Raedle/Getty Images)
2026-07-2305:42 中港台時間|07-2309:30 更新
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【大紀元2026年07月23日訊】(大紀元記者林燕編譯報導)美國連鎖餐廳塔可鍾(Taco Bell)推出了一款售價1美元的無生菜墨西哥捲餅,旨在挽回從寄生蟲疫情衝擊中流失的顧客。

自美國衛生當局將環孢子蟲感染與泰勒農場(Taylor Farms)供應的、並在多州塔可鍾門店銷售的切絲生菜聯繫起來後,該餐飲店的客流量受到了嚴重影響。環孢子蟲感染會導致人在食用後出現腹瀉。

消息傳出後,人們對塔可鐘的信任度大幅下降。市場調研公司Morning Consult的民意調查顯示,表示「不太信任」或「完全不信任」的顧客比例有所上升。

這家墨西哥風味連鎖餐廳為應對這波「生菜」疫情,正通過社交媒體和廣告宣傳挽回顧客。

為了吸引顧客重返餐廳,塔可鍾將墨西哥捲餅(Enchiritos)售價從4.29美元降至1美元,同時普通大小的薯條也只需要1美元。該公司網站表示,此舉旨在「表達我們對您的感激之情」。

重獲顧客信任對塔可鍾至關重要。多年來,它一直是其母公司百勝餐飲集團(Yum! Brands Inc.)旗下業績最佳的連鎖餐廳。

自7月10日以來,百勝股票已下跌超過9%,當時當局尚未正式將塔可鍾與疫情爆發聯繫起來。

塔可鍾已將其所有門店的泰勒農場(Taylor Farms)供應的受污染生菜全部下架,部分餐廳甚至在公共衛生部門指出供應商之前就已採取了行動。

本週,塔可鍾首席執行官肖恩‧特雷斯萬特(Sean Tresvant)在領英(LinkedIn)上直接向顧客發出呼籲,承諾「我們將對已知的信息和下一步行動保持透明」。

「我們不會認為,顧客的忠誠是理所當然的。」他說道,這得靠「我們一餐一餐掙來」。

泰勒農場已召回銷往27個州的商品。美國食品藥物監督管理局(FDA)週日表示,此前一項針對非召回批次產品的檢測結果為假陽性,但「有大量流行病學數據支持泰勒農場此次的自願召回」。

責任編輯:林姸#

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