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评估:创业构想的要件
文/玛莎‧史都华
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开创一个成功的事业构想,是件令人振奋的事,也是件美妙的事。然而,还有更重要的事要做。想像自己是个身穿实验衣的科学家,把你的构想放到高倍数的显微镜下检视。你得了解开发新产品或新事业的构想,必须符合一些特定直接的实质标准。

你的构想比市场上其他选择好吗?

要判断一个构想是否重要可行,足以成就一个事业,你必须判定这个构想对顾客有什么好处;换句话说,这项产品比顾客其他的选择好吗?这项产品具有什么独创特点?下面就是个很好的例子。

由于我经常宴客招待朋友,因此拥有很多杯子。但我依然张大眼睛四处寻找设计独特、造型与众不同的杯组。最近终于找到了这样的杯子。这些浑圆精小的无脚杯,线条非常现代,底座厚实,显现出优雅的品质,颜色明朗鲜艳,悦目动人,而且具有多种用途:用来做饮料杯,会增添不少趣味;用来做感恩蜡烛的烛台,或盛装小花的花瓶,也一样美丽动人。这些小杯子让我普通的聚会,变得明朗开怀,增色不少。这些杯子特殊的外观与触感,的确是很好的卖点。

容易实现吗?容易让顾客了解吗?

简单的构想最扣人心弦,也最容易让人接受。我的第一本书《宴客》(Entertaining)就是最好的例子,书名只用一个字(指英文书名),直接告诉读者这本书的主题。如果你想知道如何宴客,如何办得成功,那么你就知道这本书也许派得上用场。你一打开书,就会对眼前重点呈现的各种丰富的宴客点子构想、食谱及图片,感到心悦诚服。

开创事业时,最好让你的创业构想聚焦、保持在可控制管理的范围内。切勿操之过急、过度扩张;宁可先从一个很棒的创业点子慢慢开始,建立扎实的基础,然后再从这个稳固的基础,逐步扩充成长。

简化一个构想或很多构想的过程,就像编辑一篇文章一样。首先,收集你的想法思绪,把创业计划所包含的每一元素都写下来:设计、颜色、包装、制造、员工训练、铺货销售等等。不妨向专家讨教,跟亲朋好友取经,给予建议。接下来就开始编辑的过程,删除那些会把情况复杂化或是过度消耗资源的元素。然后,决定如何运用你现有的资源将最大的价值传递给你的顾客。

地理位置能让创业计划付诸实现吗?

许多人无法理解地理位置对事业成功的贡献。开创新事业时,有许多地理因素必须考量进去。例如,你的原料供应商就在附近吗?如果你开的是一家邮购公司,附近有便宜的仓储出租,好存放你的邮购商品吗?在运送上有哪些要考量的因素呢?

记住,就零售事业而言,停车及交通形态是重要的成功关键因素。例如,座落在单行道上的事业,也许会面临顾客找不到你的实际问题(可能会对想要找你的顾客,造成困扰)。曼哈顿(Manhattan)具有庞大的油漆市场,然而,有趣的是,史儿文.威廉斯的主管跟我解释,为何他们在曼哈顿的店不多。油漆罐很笨重不易搬动携带,因此,除非停车场就设在店家旁边,否则就这么开一家油漆店,可就太愚蠢了。

你的创业构想实惠可行吗?

许多成功的企业家都是用很少的资本从小规模做起的。在硅谷(Silicon Valley),长久以来有个车库创业的传统,例如,比尔.惠勒特(Bill Hewlett)和大卫.普克(David Packard)就是典型的例子。这两个人在车库里,东敲西打,把一些便宜廉价的零件焊接起来。最后他们打造出的惠普公司(Hewlett-Packard),如今已是电脑界的巨擘。

不过,也有些行业在开业之前,需要做相当大的投资。例如,零售店需要租店面、付水电费,安装保全系统,投保意外险。当然,还要有库存管理和销售人员。此外,某些服务业,如干洗店,则需要投资昂贵的机器设备。你必须诚实面对你实际的资源,做一番审慎的研究评估。

我得再提起我的第一次创业经验。做外烩生意和开一家餐厅,可大不相同。我早期做外烩生意时,尽管每人只收十二至十五美元,我仍然赚了不少钱,因为我是在自家厨房作业的。对每一次的外烩活动,我都会租用必要数量的桌椅、桌巾、餐位餐具,然后把这些支出都算进我的收费里头。我根据外烩餐宴的实际人数,来采购食物及饮料。我要厨房里的工作人员牢记,如何谨慎使用食材作料,细微到摘青豆时,尾端要摘除多少;番茄如何切片,才不浪费。

务必要勤俭务实,聪明实际!

你的构想是否太好高骛远?

许多创业者一开始就胸怀大志,初步的创业构想就包山包海,一网打尽所有的市场。连经验丰富的企业主管,手上握有资本供他挥霍,也经常会犯下目标市场过大的错误,而又没有适当的传达信息,或没有能力制造最佳品质的产品。杂货运送公司威普旺(Webvan)就是明显的例子。威普旺原本立意很好、构想健全,但最后还是敌不过“太快过度扩张”,导致营运失焦失控,乃至失败的命运。

威普旺想要以快速扩张坐大,来阻遏竞争者,于是并购了竞争对手HomeGrocer.com公司,这是一家专门针对忙碌的家庭主妇提供送货服务的公司。还记得我的园艺家朋友丹恩.辛克里吧,他奉劝学生,在没有获得足够的资本之前,切勿急于购买昂贵的卡车和锄耘机。威普旺购置了大量的运货卡车,建立庞大的发货中心系统,以便迅速发送来自网路客户的订单。他们需要雇用好百名合格的卡车司机和送货人员,因而遭遇人力短缺的问题。

就一个区域性食品杂货运送事业而言,Homegrocer 算得上是够大的,但是威普旺就搞得太大了,而且操之过急,几乎就在一夕之间。没有足够的顾客来支撑这么庞大的支出,当然只有失败一途了。◇

摘自《玛莎创业法则》 天下杂志 提供
(http://www.dajiyuan.com)

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